Plan D Mejora
Páginas: 16 (3858 palabras)
Publicado: 13 de octubre de 2015
CAPITULO V
PROPUESTA DE MEJORA DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
229
CAPITULO V
5. PROPUESTA DE MEJORA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
5.1. Generalidades
En el mundo globalizado de hoy las empresas modernas deben imponer
prácticas más eficientes. La necesidad de crear un ambiente favorable para
el desarrollo de las actividades diarias es algo con lo que toda organización,
debe contar.
Un climaOrganizacional en el que los trabajadores se sientan cómodos con
deseos de trabajar, en el que exista una relación armoniosa entre jefe y
subordinados es recomendable, sí se quiere mejorar la consecución
eficiente de metas y objetivos.
En el desarrollo del presente capítulo se expone un diagnóstico del clima
organizacional de ANDA, así mismo se incluye una propuesta de mejora con
la que esperamoscontribuir al aumento del rendimiento laboral de la
mayoría de empleados.
230
La implementación de esta propuesta de mejora, es de exclusiva
responsabilidad de ANDA; se recomienda que la Gerencia de Recursos
Humanos forme parte activa en el desarrollo de esta.
Sí bien es cierto que la institución estatal – autónoma no tiene competencia
en el mercado salvadoreño, es necesario la modernización de lamisma, ya
que en la actualidad es una de las empresas que presenta más problemas
con relación al servicio que presta con sus usuarios, ya sea con el servicio
de agua potable o en el de alcantarillados. Creemos que la actualización
puede comenzar desde adentro y qué mejor manera que cambiando la
mentalidad de todos los empleados, que al final son el reflejo del
funcionamiento de la misma.
5.2.Objetivos de la Propuesta
5.2.1. Objetivo General
Dotar a ANDA de herramientas que serán de gran utilidad, para mejorar su
Clima Organizacional en la Institución, a través de la implementación de
nuevas técnicas de liderazgo, retroalimentación, capacitación, motivación y
Comunicación con la finalidad de aumentar la satisfacción de los empleados
para conseguir un mejor rendimiento en todos los aspectoslaborales.
231
5.2.2. Objetivos Específicos
Recomendar capacitaciones específicas para los empleados en
áreas críticas de mayor deficiencia.
Implementar programas de motivación
Implementar un nuevo sistema de comunicación empresarial.
Mejorar
el
sistema
de
Evaluación
de
Desempeño
y
de
retroalimentación.
Implementar el liderazgo participativo para Gerentes y Jefes.5.3. Justificación de la Propuesta
Todas las empresas luchan por tener una agradable ambiente de trabajo
que sea favorable para el desarrollo de las actividades diarias de todos los
trabajadores. Es por eso que el Clima Organizacional debe de revisarse y
actualizarse constantemente, y aprovechar al máximo la utilización de todos
los recursos disponibles.
Por lo antes expuesto estamos concientesque la implementación de nuestra
propuesta no puede llevarse acabo en un periodo menor a un año y que el
propósito de la misma es mejorar el ambiente de trabajo, además de lograr
un cambio positivo en la percepción los empleados hacia la institución, lo
232
que esperamos se refleje en una relación laboral mas favorable y agradable
entre todo el personal de la empresa.
5.4. Indicadores de laPropuesta
o Mejor comunicación
o Mayor Participación
o Buena Moral
o Mejor desempeño de los empleados
o Cumplimiento de metas y objetivos
o Menos ausentismo
o Menos accidentes de trabajo
o Menos perdida de tiempo
o Menos Quejas
o Menos rotación de personal
o Disminución en los gastos
o
5.5. Esquema de la propuesta
Para dar a conocer la propuesta y ofrecer una visión global y sistematizada,
sepresenta en forma esquematizada las principales etapas o puntos que la
conforman.
233
Etapa I, se identifican las deficiencias del Clima Organizacional de ANDA, se
establecen las bases por las cuales se toma a consideración una aplicación
de la propuesta, tomando en cuenta los problemas más significativos de los
empleados, los cuales fueron descubiertos dentro de nuestra investigación
de campo en el...
PROPUESTA DE MEJORA DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
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CAPITULO V
5. PROPUESTA DE MEJORA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
5.1. Generalidades
En el mundo globalizado de hoy las empresas modernas deben imponer
prácticas más eficientes. La necesidad de crear un ambiente favorable para
el desarrollo de las actividades diarias es algo con lo que toda organización,
debe contar.
Un climaOrganizacional en el que los trabajadores se sientan cómodos con
deseos de trabajar, en el que exista una relación armoniosa entre jefe y
subordinados es recomendable, sí se quiere mejorar la consecución
eficiente de metas y objetivos.
En el desarrollo del presente capítulo se expone un diagnóstico del clima
organizacional de ANDA, así mismo se incluye una propuesta de mejora con
la que esperamoscontribuir al aumento del rendimiento laboral de la
mayoría de empleados.
230
La implementación de esta propuesta de mejora, es de exclusiva
responsabilidad de ANDA; se recomienda que la Gerencia de Recursos
Humanos forme parte activa en el desarrollo de esta.
Sí bien es cierto que la institución estatal – autónoma no tiene competencia
en el mercado salvadoreño, es necesario la modernización de lamisma, ya
que en la actualidad es una de las empresas que presenta más problemas
con relación al servicio que presta con sus usuarios, ya sea con el servicio
de agua potable o en el de alcantarillados. Creemos que la actualización
puede comenzar desde adentro y qué mejor manera que cambiando la
mentalidad de todos los empleados, que al final son el reflejo del
funcionamiento de la misma.
5.2.Objetivos de la Propuesta
5.2.1. Objetivo General
Dotar a ANDA de herramientas que serán de gran utilidad, para mejorar su
Clima Organizacional en la Institución, a través de la implementación de
nuevas técnicas de liderazgo, retroalimentación, capacitación, motivación y
Comunicación con la finalidad de aumentar la satisfacción de los empleados
para conseguir un mejor rendimiento en todos los aspectoslaborales.
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5.2.2. Objetivos Específicos
Recomendar capacitaciones específicas para los empleados en
áreas críticas de mayor deficiencia.
Implementar programas de motivación
Implementar un nuevo sistema de comunicación empresarial.
Mejorar
el
sistema
de
Evaluación
de
Desempeño
y
de
retroalimentación.
Implementar el liderazgo participativo para Gerentes y Jefes.5.3. Justificación de la Propuesta
Todas las empresas luchan por tener una agradable ambiente de trabajo
que sea favorable para el desarrollo de las actividades diarias de todos los
trabajadores. Es por eso que el Clima Organizacional debe de revisarse y
actualizarse constantemente, y aprovechar al máximo la utilización de todos
los recursos disponibles.
Por lo antes expuesto estamos concientesque la implementación de nuestra
propuesta no puede llevarse acabo en un periodo menor a un año y que el
propósito de la misma es mejorar el ambiente de trabajo, además de lograr
un cambio positivo en la percepción los empleados hacia la institución, lo
232
que esperamos se refleje en una relación laboral mas favorable y agradable
entre todo el personal de la empresa.
5.4. Indicadores de laPropuesta
o Mejor comunicación
o Mayor Participación
o Buena Moral
o Mejor desempeño de los empleados
o Cumplimiento de metas y objetivos
o Menos ausentismo
o Menos accidentes de trabajo
o Menos perdida de tiempo
o Menos Quejas
o Menos rotación de personal
o Disminución en los gastos
o
5.5. Esquema de la propuesta
Para dar a conocer la propuesta y ofrecer una visión global y sistematizada,
sepresenta en forma esquematizada las principales etapas o puntos que la
conforman.
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Etapa I, se identifican las deficiencias del Clima Organizacional de ANDA, se
establecen las bases por las cuales se toma a consideración una aplicación
de la propuesta, tomando en cuenta los problemas más significativos de los
empleados, los cuales fueron descubiertos dentro de nuestra investigación
de campo en el...
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