Planeación Estratégica Para La Ventaja Competitiva

Universidad Central del Ecuador
Facultad de Ciencias Administrativas Administración de Empresas
TRABAJO N° 1 • RESUMEN CAPITULO II LIBRO: MARKETING Lamb, Hair, McDaniel 11ed. TEMA: Planeación estratégica para la ventaja competitiva. La herramienta gerencial enfocada a determinar los objetivos y recursos, sumado a análisis situacionales de las organizaciones es la planeación estratégica, ya quede ella depende la continuidad o no de la organización en el mercado. Una parte fundamental de la planeación la maneja el marketing, preguntándose “¿Cuál es la principal actividad de una organización en un momento determinado? ¿Cómo alcanzará sus metas?” Para que la planeación se lleve a efecto es necesario llevarla al papel, es decir, dejar plasmadas las estrategias frente a las hipótesisplanteadas en todas las actividades que conlleva en proceso de planeación, este “papel” es el plan de marketing, un documento escrito que sirve de guía para la toma de decisiones. La característica principal de este documento es que debe estar bien redactado, pues debe ser claro y entendible, que permita comprender los objetivos y las acciones que se dirijan hacia las metas establecidas, ya que de laredacción de este plan depende el éxito de las actividades futuras. Un plan debe contener los siguientes elementos: • • • • Declaración de la misión de negocios. Análisis situacional FODA. Objetivos. Estrategias de Marketing.

Marketing 2 AE8-1 • • • Presupuestos. Cronogramas. Control y evaluación de la implementación.

Las empresas al momento de planear manejan dos filosofías: obtenerutilidades inmediatas o aumentar participación y luego utilidades. Una herramienta que facilita la elección entre estas alternativas es una matriz de portafolio. Por otro lado un plan es único en cada organización ya que contiene las particularidades de la misma pero sin desapego de los mismos elementos mencionados anteriormente. Es así que para todo plan debe establecerse la misión, que es la respuesta ala pregunta ¿en qué negocio estamos? Y cuya respuesta se basa en un análisis detallado de los beneficios buscados, las condiciones existentes del entorno, los límites para los objetivos, decisiones y estrategias enfocados primordialmente al mercado antes que al producto. De la mano van también los análisis situacionales que buscan determinar las Fortalezas y Oportunidades y examinar la Debilidadesy Amenazas, conocido por sus siglas FODA. Internas Externas Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas El resultado del FODA, permite identificar la ventaja competitiva de la organización, que se define como las características que hacen única a una organización y a un producto comparado hacia los demás integrantes y oferentes en el mercado. La ventaja puede ser: En Costos: Cambiante peropuede darse como resultado de negociaciones acertadas en la adquisición de materia prima mejoramiento de procesos, mejores controles, etc., en suma reducirlos. Las formas de reducir costos son: o Curvas de Experiencia o Mano de obra eficiente o Bienes y servicios sin adorno o Subsidios gubernamentales o Diseño de productos o Reingeniería innovación en la producción o Nuevos métodos para suministrarservicios Diferenciación de productos y servicios: puede ser más duradera y su beneficio está en proveer algo único a más de precios bajos.

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Marketing 2 AE8-1 De Nicho: Que logra atender de manera efectiva a un segmento de mercado por encima de los demás.

Para mantener una ventaja sostenible se debe lograr evitar imitaciones por parte de la competencia, sino es posible simplemente noexiste ventaja y se considera desempeño mediocre. Antes del desarrollo detallado del plan de marketing es necesario también establecer los objetivos, que no es más que una declaración de lo que se debe lograr, para ello es necesario considerar estos criterios: Realistas. Que no se sobredimensionen las capacidades reales Medibles. Para poder controlar Definidos en el tiempo. Parámetros de...