Planeaci N

Administración
Capítulo 8

Hitt

Planeación

Black
Porter

Filminas PowerPoint por Francisco Mariscal
Universidad Autónoma de Chihuahua

Objetivos de aprendizaje

•

Después de estudiar este capítulo, usted podrá:

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•
•
•
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•

Definir Planeación y explicar su propósito
Diferenciar entre los planes estratégico, operativo y táctico
Explicar el proceso de planeación
Identificar los factoresclave en la planeación de contingencias
Justificar el presupuesto como una herramienta de planeación
Describir un sistema de planeación por objetivos
Explicar qué son metas eficaces

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Pag. 2

Una visión general de la planeación

•

Objetivos

•

•

Planes

•

•

Condiciones o metas que los administradores de la compañía se
esfuerzan por lograr
Medios a través de los cuales el administradorespera lograr las
metas deseadas

Planeación

•

Proceso de toma de decisiones que centra su atención en el futuro de
la organización y en la manera de lograr sus objetivos

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Una visión general de la planeación

•

Tipos de planes

•

Planes estratégicos
• Centran su atención en el futuro (en el sentido más amplio de la palabra)
de la organización e integran las demandas delambiente externo y los
recursos internos con las acciones de los administradores

•

Planes tácticos
• Traducen los planes estratégicos en metas específicas para áreas
determinadas de la organización

•

Planes operativos
• Centran su atención en el corto plazo y traducen los planes tácticos en
metas y acciones específicas para pequeñas unidades de la organización

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Una visióngeneral de la planeación

•

Tipos de planes

•

Diferencias clave

Planes estratégicos

Planes tácticos

Planes operativos

En general abarcan un período A menudo abarcan un
Suelen abarcar un período
de entre 3 y 5 años
período de entre 1 y 2
de 12 meses o menos
años
Son los más extensos; y se
Rara vez abarcan más allá Son más limitados, suelen
Alcance
originan y se refieren a toda la de una solaunidad
referirse a los
organización
estratégica de negocios departamentos o a las
unidades más pequeñas
de una organización
Un tanto complejos pero Son los menos
Complejidad Son más complejos y
generales, por las diversas
más específicos, ya que complicados, puesto que
industrias y negocios que
su dominio de aplicación usualmente se refieren a
potencialmente se cubren
es más limitado.
unidadespequeñas y
homogéneas
Interdependencia
Interdependencia Interdependencia relevante; Interdependencia
deben considerar los recursos moderada; deben tomar irrelevante; sus planes
y capacidades de toda la
en cuenta los recursos y pueden relacionarse en
organización, así como su
las capacidades de las
sentido ascendente con
ambiente externo.
diferentes unidades dentro planes tácticos y
de un negocio.estratégicos, aunque
guardan menos
interdependencia con
ellos.

Horizonte
temporal

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Una visión general de la planeación

•

Niveles organizacionales

•

Nivel corporativo
• ¿A qué industrias debemos entrar o en cuáles debemos salir?
• ¿A qué mercados le conviene a la compañía? Por ejemplo, ¿es momento
de ingresar dinámicamente al mercado de China? En su caso, ¿qué
negociosdebemos introducir primer5o?
• ¿En qué negocios debe invertir dinero la corporación?

•

Nivel de negocios
• ¿Quiénes son nuestros competidores directos?
• ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?
• ¿Cuáles son nuestras fortalezas y debilidades?
• ¿Qué aspectos de los productos o servicios que ofrecemos valoran
nuestros clientes?
• ¿Qué ventajas tenemos sobre los competidores?

•

Nivel de lasfunciones básicas
• ¿En qué actividades debe sobresalir mi unidad para satisfacer las
expectativas del cliente?
• ¿Qué información sobre los competidores necesita mi unidad para
favorecer la competencia efectiva de nuestro negocio?
• ¿Cuáles son las fortalezas y las debilidades de nuestra unidad?

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Una visión general de la planeación

•

Niveles organizacionales
Nivel Corporativo...