Planeacion de proyectos

SENA VIRTUAL

10
PLANEACION ESTRATEGICA DE PROYECTOS 183556
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE PROYECTOS
JUAN JOSE ORTIZ

SENA VIRTUAL

10
PLANEACION ESTRATEGICA DE PROYECTOS 183556
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE PROYECTOS
JUAN JOSE ORTIZ

INTRODUCCION
En este trabajo realizaremos una investigación acerca de las herramientas de criterio para una mejor selección de proyectos, basándonosen un caso específico de movistar, dando a conocer las problemáticas que tenía en la prestación de sus servicios, que metodologías utilizaron para la administración del proyecto que echaron sobre ruedas, enfatizando con una breve investigación sobre las metodologías detalladamente, conoceremos las fases de implantación que llevaron a la solución del problema y en qué consistió cada una de ellasademás daremos una visión de lo que hubiese pasado al no tener la posibilidad de implantar la solución.
Nuestra más grata intención es aprovechar y enriquecer nuestro conocimiento acerca de la importancia de conocer criterios para el desarrollo de un proyecto como tal, aportándome mucho para mis proyectos personales.
Atendiendo al conocimiento general y los formatos implantados para una mejordecisión al momento de emprender una idea transformándola en un proyecto que aporte lucros y fomente emprendimiento para el buen desarrollo personal y lo más importante, de nuestra sociedad.

ACTIVIDAD
1. Problemáticas: ¿Cuáles son las problemáticas que presentaba la empresa movistar antes de implantar su nueva estrategia?
2. Metodologías: ¿Cuál fue la metodología para la administración deproyectos que decidió utilizar la empresa movistar? Investigar sobre las metodologías.
3. Fases: ¿Cuáles son las fases de implantación de la solución que tuvo movistar? ¿en que consistió cada una?
4. Consecuencias: ¿Cuál sería la consecuencia para movistar si no hubiera implantado la solución?

DESARROLLO
1. La problemática que presentaba la empresa de telefonía celular movistarera que los vendedores de dicha empresa activaban los teléfonos celulares llamando a un Call Center donde entregaban los datos del cliente, lo registraban en un sistema y posteriormente enviaban los comandos de activación inmediata hacia el equipo. Sin embargo, dado el crecimiento de la compañía este proceso se convertía muy largo y engorroso (tomaba aproximadamente 15 minutos).

Por esta razón,se hizo necesario buscar un aplicativo que permitiera hacerlo de una manera automatizada y por unidad de tiempo. Además de generar eficiencia y productividad al negocio.
Es así como el área de tecnología de información de movistar, toma la decisión de implementar una plataforma basada en Microsoft Biz Talk server, debido al costo/ beneficio que la misma representaba.

2. Para el desarrollo de lametodología usada por la empresa movistar definamos el concepto: es el conjunto de métodos empleados para el desarrollo de sistemas automatizados; una metodología completa es algo más que una notación, un proceso y herramientas. Además de una notación, de un proceso y herramientas estas “metodologías” completas proporcionan lo siguiente:
* Guías para estimar costos.
* Manejo del proyectoen las tareas y entregas.
* Medidas y métricas.
* Formas definidas y dirección en las entregas de construcción.
* Políticas y procedimientos para garantizar la calidad del software.
* Descripciones de los roles y programas de entrenamiento detallados.
* Ejemplos totalmente trabajados.
* Ejercicios de entrenamiento.
* Técnicas para adaptar el método.
* Técnicasdefinidas.
La administración de proyectos es el proceso por lo cual un proyecto es definido e iniciado, controlado en su desarrollo y llevado a su conclusión en forma exitosa.
Características de la administración de proyectos:
* Es visible y publica.
* Es medible.
* Es predecible.
* Es repetible.
Ahora bien analicemos la metodología usada por la prestigiosa empresa de movistar:
A...