Planeacion estrategica

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ACION ES “EL ÉXITO DE HOY NO ASEGURA EL ÉXITO DEL MAÑANA
SUEÑOS: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

RUTINA: GERENCIA POR PROCESOS

SISTEMAS GERENCIALES

CULTURA: GERENCIA DE LA CULTURA

DE

GP

GC

SE DEBE INTERACTUAR CON LOS TRES !!

PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA
1. Definición del Horizonte de Tiempo 1. Definición del Horizonte de Tiempo 2. Principios Corporativos 2.Principios Corporativos 3. Diagnóstico Estratégico 3. Diagnóstico Estratégico Dónde estamos Hoy Dónde estamos Hoy 4. Direccionamiento Estratégico 4. Direccionamiento Estratégico Misión, Visión, Objetivos Estratégicos Misión, Visión, Objetivos Estratégicos 5. Proyección Estratégica 5. Proyección Estratégica Áreas yyProyectos Estratégicos Áreas Proyectos Estratégicos 6. Plan Operativo 6. Plan OperativoEstrategias-Planes de Acción Estrategias-Planes de Acción 7. Monitoria Estratégica 7. Monitoria Estratégica Indices de Gestión Indices de Gestión

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO (DE)

• MISIÓN

• VISIÓN • PRINCIPIOS Y VALORES • POLÍTICAS

SUEÑOS

MISIÓN
La misión es la declaración formal de la alta gerencia de una organización donde se establece para qué existe la misma cuál, es su propósitofundamental , su razón de ser, indicando el detalle quiénes son sus clientes, productos ofrecidos, sus mercados geográficos de interés, la filosofía administrativa que promueve, la tecnología que usa, la imagen que tiene de si misma.

MISIÓN

ELEMENTOS

•Razón de ser de la organización •Definición de la organización •Distingue a la organización •Quienes somos

•Asegura unanimidad depropósitos •Fija un clima organizacional •Punto de atracción para las personas que se identifican con los propósitos y dirección de la organización •Especifica propósitos de la organización

VISIÓN
La visión es el estado futuro deseado para la organización en el largo plazo. Define claramente a dónde se quiere llegar como organización, cuál es el reto y los asuntos de interés estratégico paraorientar y fijar el alcance de la organización a largo plazo.

ELEMENTOS

VISIÓN
• Formulada por los líderes de la organización • Tiene un horizonte de tiempo • Amplia en su alcance y detallada en su contenido • Positiva y motivadora • Consistente con los principios de la organización • Debe ser realista y posible • Integradora

A donde queremos llegar en un plazo no muy lejano

POLÍTICASConcretan las directrices globales de actuación de una Organización en diversos ámbitos, normalmente relacionados con los sistemas de gestión. Estas políticas persiguen alcanzar objetivos básicos asumiendo los contenidos formulados en la Misión.

AREAS ESTRATÉGICAS
Las áreas estratégicas establecen los campos de acción sobre los que se debe enfocar los esfuerzos y recursos de toda laorganización y en los que la administración debe mostrar resultados concretos. Las áreas estratégicas se definen como: •Factores claves de éxito •Competencias críticas para desarrollar •Necesidades de mejoramiento

OBJETIVOS ESTRATÉTICOS, ESTRATÉGIAS Y PLANES ESTRATÉGICOS
Un objetivo estratégico u objetivo vital es un resultado concreto por lograr a mediano plazo. Los medios vitales o Estratégias son loscómo concretos para lograr los objetivos estratégicos. El plan operativo son las acciones, tareas y proyectos específicos por desarrollar

OBJETIVOS ESTRATÉTICOS, ESTRATÉGIAS Y PLANES ESTRATÉGICOS
Identificar criterios claves de compra de los clientes Diseño del Sistema Tener en operación un sistema de medición de satisfacción del cliente Estudiar formas de estudiar la voz del clienteBenchmarking Oir propuestas de expertos en el tema Seleccionar el método apropiado PLAN DE OPERATIVO

Capacitación OBJETIVO ESTRATEGICO

ESTRATEGIA

POLÍTICA DE CALIDAD
(NTC-ISO 9000:2000) Intenciones globales y orientación de una Organización relativas a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta dirección. Notas: • Generalmente la política de calidad es coherente con la...
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