PLANEACION ESTRATEGICA
“Toda organización que inicia un
proceso de calidad debe hacer un
ejercicio de planeación estratégica con
el propósito de establecer las
directrices”.
“Cuando la organización desea ser
exitosa, es mejor anticiparse a los
acontecimientos futuros en lugar de
sufrir y adaptarse a los sucesos que
ocurran y nos afecten, cuando ya no
es posible reaccionar”
Porque hay que satisfacer a las5
partes interesadas del negocio:
Accionista
Accionistas Comunidad
Personal
Proveedores
Cliente
Por su impacto en el desarrollo de la
Cultura Organizacional..
Estrategia
Estructura
Sistemas
Cultura
Capacidades
Liderazgo
Personal
Por el impactos negativos que genera la falta de claridad de
un rumbo y estrategias…...
Duplicidad de
funciones
Alta rotación
puestos
Ineficienciaoperativa
“Fuga” de personal
clave
Falta de claridad
del resultado esperado
Desviaciones
a presupuesto
Altos tiempos
de aprendizaje
Cambios frecuentes
de estructura
organizacional
Baja motivación
del personal
Desgaste laboral
entre áreas
Altos costos de
nómina
Falta equidad
Interna
Falta de capacidad
en los lideres
Sociedades anónimas
dentro de la empresa
“Cuando el ritmo del cambio dentro
dela compañía es superado por el
ritmo de cambio fuera de la compañía,
el fin está cerca”
...Jack Welch, director gral .de GE
Qué entendemos por planeación?
Según el diccionario se refiere a:
Trazar un plan, proyectar, imaginar
El concepto de Planeación Estratégica según
Harold Koontz, es decir en forma anticipada
qué hacer, cuándo hacerlo y quién lo va a
hacer, la planeación llena el vacío queexiste
entre dónde estamos y a dónde queremos
llegar
Preguntas que se deben
responder en un ejercicio de
Planeación
•¿Quiénes somos?
•¿Dónde queremos ir?
•¿Dónde estamos hoy?
¿Cómo podemos llegar a
dónde queremos?
Proceso de Planeación
ENTRADAS
• Filosofía de la empresa
•Necesidades de la
cadena social de valor con
respecto a RH
•Clientes
•Accionistas
•Personal
•Comunidad
•Proveedores•Procesos
•Retroalimentaciones de
diagnósticos y auditorias
•Tendencias del mercado
•Tendencias del entorno
•Prácticas líderes
SALIDAS
ETAPAS
PROCESOS
1. Revisión de
Filosofía
2. Alineación de Objetivos
estratégicos
•
3. Análisis estratégico
de eventos:
Internos y Externos.
4.
Análisis FODA
5. Definición de Estrategias
6. PELP
7. Difusión PELP
8. Despliegue operativo
•Filosofía desplegada•Conocimiento y
alineación de Objetivos
estratégicos
•Detección de:
•Fortalezas
•Oportunidades
•Debilidades
•Amenazas
•Estrategias
•PELP
•Planes Operativos
EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA.
-
Tendencia de indicadores, Auditorias , Benchmarking,
ALINEACIÓN Y ESTANDARIZACIÓN
Objetivos
Visión de la organización
Visión
Estrategia
Comportamientos
que manifiestan
las creencias
Razón de ser
LineamientoDirectriz
(Qué se va a hacer)
Valores
Misión
Visión
Escenario
futuro exitoso
Insumos estratégicos
MISION
VISION
VALORES
Contestar
Preguntas
Integrar
Preguntas
Conformar
directrices
Objetivos
Estratégicos
Preguntas que se deben
responder en un ejercicio de
Planeación
•¿Quiénes somos?
¿Qué es la Misión?
La MISIÓN
organización.
responde
al
Preguntas que debe responder:
¿Quiénessomos?
¿Qué hacemos?
¿Para qué lo hacemos?
¿Para quién lo hacemos?
¿A través de qué lo hacemos?
propósito
de
la
Ejemplo de
Misión
Somos una organización dedicada
a
_____________________para
satisfacer las necesidades de
nuestros clientes del sector
____________________, a través
de un equipo especializado de
colaboradores, cumpliendo las
expectativas de accionistas,
personal,
proveedores
y
lacomunidad.
Preguntas a responder en
un ejercicio de Planeación
Estratégica
¿Dónde queremos ir?
¿Qué es la Visión?
La VISIÓN pretende ser el NORTE, a donde se
proyecta la organización como entidad
preocupada por un mejoramiento continuo, por la
reinvención de sus sistemas y procesos, describe
el propósito a largo plazo.
Preguntas que debe responder:
¿Qué y cómo queremos ser?
¿Qué deseamos...
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