Planeacion

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El proceso de la calidad es una cultura que surgió en las empresas japonesas al finalizar la Segunda Guerra Mundial y que ha redituado resultados en cuanto a incrementos de calidad y productividad enJapón y en empresas de Occidente. El control estadístico del proceso fue una aportación del Dr. Edwards Deming, la filosofía de calidad total surge y se desarrolla en Japón, el éxito de lasorganizaciones Japonesas se fundamenta en la cultura ya que en el sentido del honor, la lealtad y el nacionalismo son valores inherentes a la mayoría de los individuos que conforman la sociedad japonesa.Autores más representativos de la calidad total: Ishikawa, Deming y Crosby.
El Desarrollo Organizacional surge como respuesta a las características de continuo cambio de las organizaciones en laactualidad.
El Desarrollo Organizacional se basa en los siguientes supuestos:
1. Cada época crea la forma de organización más acorde con sus características y necesidades.
2. La única forma decambiar las organizaciones consiste en modificar la cultura organizacional, es decir, el conjunto de valores, necesidades, expectativas, creencias, políticas y normas aceptadas y practicadas en unaorganización.
3. Las personas deben poseer una nueva conciencia social.
Conceptos del Desarrollo Organizacional:
Una respuesta al cambio, estrategia educativa cuya finalidad es cambiar las creencias,actitudes, valores y estructura de las organizaciones de tal forma que éstos puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, mercados y retos así como al ritmo vertiginoso del cambio mismo.
WarrenBennis.
Es un esfuerzo planificado de toda la organización y administrado desde la alta gerencia para aumentar la efectividad y el bienestar de la organización por medio de intervencionesplanificadas en los procesos de la entidad, las cuales aplican los conocimientos de las ciencias del comportamiento.
Richard Beckhard.

El Desarrollo Organizacional lleva implícita la idea de...
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