Planeacion

OBJETIVOS.
Una vez que se han establecido los propósitos e investigado las premisas que pueden afectar su realización, se determinan los objetivos, estos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico.
Dos características primordiales poseen los objetivos, quepermiten diferenciarlos de cualquier otra etapa de la planeación:
1. Se establecen a un tiempo específico.
2. Se determinan cuantitativamente.
Clasificación de los objetivos.
En función del area que abarquen y del tiempo al que se establezca, pueden ser:
* Estratégicos o generales. Comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo. Ejemplo: obtener una utilidad neta de 100 millonesde pesos en los próximos 5 años.
* Tácticos o departamentales. Se refieren a un area o departamentod e la empresa, se subordinan a los objetivos generales, y se establecen a corto o mediano plazo. Ejemplo: incrementar las ventas totales a tres millones de pesos mensuales, en el presente año.
* Operacionales o específicos. Se establecen en niveles o secciones mas especificas de laempresa, se refieren a actividades mas detalladas, e invariablemente son a corto plazo. Se determinan en función de los objetivos departamentales y, objetivamente, de los generales.
Los objetivos operaciones pueden ser:
* Seccionales. Cuando se refieren a una sección o grupo. Ejemplo: vender medio millón de pesos semanales, del producto x, por medio del grupo de ventas de la zona centro.
*Individuales. Como su nombre lo indica son metas personales. Ejemplo: cada vendedor adscrito ala sección y, venderá diariamente 100 cajas de las válvulas JGM.
Lineamientos para establecer objetivos.
* Asentarlos por escrito.
* No confundirlo con los medios o estrategias para alcanzarlos.
* Al determinarlos, recordar las 6 preguntas clave de la administración: ¿Qué, cómo, dónde, quién,cuándo y por qué?
* Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la organización.
* Deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones.

Estrategias.
El término estrategia se define en la administración como los cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de losrecursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones mas ventajosas.
Al establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas:
1. Determinación de los cursos de acción o alternativas. Consiste en buscar el mayor número de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
2. Evaluación. Analizar y evaluar cada una de las alternativas, tomando en consideración lasventajas y desventajas de cada una de ellas, auxiliándose de la investigación y de algunas técnicas como investigación de operaciones, arboles de decisión.
3. Selección de alternativas. Considerar las alternativas mas idóneas en cuanto a factibilidad y ventajas, seleccionando aquellas que permiten lograr con mayor eficiencia y eficacia los objetivos de la empresa.
Una empresa debe considerar unnúmero mínimo de áreas clave en torno a las cuales se establezcan las estrategias; esto facilitará la elección de alternativas, y utilización de los recursos para lograr objetivos. Un área clave de resultados es una actividad básica dentro de una empresa, que esta relacionada con el desarrollo total de la misma. Las área clave de resultados es una actividad básica dentro de una empresa, que estarelacionada con el desarrollo total de la misma.
Las áreas clave de resultados pueden variar de empresa a empresa; sin embargo, las mas usuales son: rentabilidad sobre la inversión, posición o participación de mercado, productividad, desarrollo de personal, capacidad de producción e innovación. Con base en las áreas clave se determinaran las estrategias y el proceso de control.
Importancia de...