Planeación Y Administración De Recursos Humanos

PROYECTO DE PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.


1. Resumen ejecutivo


1.1 Introducción.-
En un mundo tan competitivo, cambiante y complejo como el nuestro, las organizaciones deben ser dirigidas de forma eficaz para poder sobrevivir. Con toda seguridad, los años noventa han marcado el preludio de un torbellino de cambios que tendrán una gran repercusión en las empresas detodo el mundo, y por consiguiente en sus departamentos de Recursos Humanos.
Esta década ha sido testigo de muchas tendencias que influirán de forma significativa en las empresas, como ser: la gran competitividad y las fluctuaciones del entorno económico actual, la rápida evolución de la mano de obra y la mayor diversidad de la fuerza laboral con el equilibrio entre la vida laboral y familiar, y lainsistencia sobre la calidad de los productos y servicios.
Para que las compañías no sólo se limiten a sobrevivir y tengan éxito durante el siglo XXI, todas sus instancias, departamentos, y particularmente su departamento de recursos humanos tendrán que hacer frente a todas estas cuestiones con empuje y dinamismo.

1.2 Justificación.-
Por todas las razones propuestas y presentadasanteriormente, es necesario destacar que absolutamente en toda empresa es sumamente importante crear estrategias de recursos humanos que nos permitan hacer frente a todos los retos que se puedan presentar dentro de la organización, el individuo o trabajador; y también los que propone el entorno siempre cambiante y mutable que caracteriza la realidad presente.

1.3 Objetivos del proyecto.-

OBJETIVOGENERAL.- El objetivo principal que se persigue con el presente proyecto es:

➢ Determinar el grado de importancia que se le da a RRHH dentro de la empresa y realizar una reingeniería de todas sus actividades.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.- Se determinaron los siguientes objetivos específicos que nos ayudarán a completar el objetivo general:

➢ Detectar problemas o debilidades en los sistemasde RRHH.

➢ Buscar e implementar mejoras en un determinado sistema de RRHH:

- Plantear nuevo modelo, rediseñar la estructura, determinar el impacto en la organización y sus estrategias corporativas.

2. Unidad de investigación.-

2.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA


La empresa Servicios Técnicos y de Ingeniería S.R.L. (S.T.I.) inicia sus actividades el 04 de mayo de 1989,básicamente en el rubro de servicios eléctricos como instalaciones eléctricas, mantenimiento industrial, diseños eléctricos, etc. En el año 1993 es nombrada distribuidor de Philips Iluminación para la línea profesional (proyectos deportivos, alumbrado público, etc.) desempeñándose en esa condición hasta noviembre de 1995, fecha en que Philips Lighting otorga la licencia a S.T.I. para fabricarluminarias y reflectores bajo el nombre Philips para Bolivia. En noviembre de 1997, Philips Lighting otorga la exclusividad a S.T.I. en toda su línea de iluminación traspasando incluso a sus clientes que realizaban compras en forma directa.

A partir del año 1998, STI incursiona en el mercado de crianza y engorde de ganado vacuno.

Cada uno de estos negocios es administrado en formaindependiente, aunque con la misma política de eficiencia y mejora continúa implantada en la empresa.

Rubro Iluminación.-


Durante el quinquenio 1997-2002, STI consolida su presencia en el mercado, estableciendo representaciones exclusivas con fabricantes y proveedores de accesorios para iluminación, de manera de incorporar alternativas a los productos ofertados.

A partir del año1999, previniendo la crisis que se venía venir, STI realiza un proceso de reingeniería de sus procesos, tanto en el área productiva como en el área comercial. Esta acción anticipada le ha permitido consolidar su presencia en el mercado y mantenerse a pesar de la reducción drástica de la demanda y la contracción de la economía que se ha venido dando. Se implantó una política de reducción de...