Planeamiento Estratégico

Planeamiento
Estratégico

Profesor Rómulo Daneri Francia

Evaluación Interna

Áreas funcionales que serán auditadas…
Administración y gerencia
Marketing y ventas & investigación de mercado
Operaciones & logística e infraestructura
Finanzas y contabilidad
Recursos humanos & cultura
Sistemas de información & comunicaciones
Tecnología & investigación y desarrollo

(A)
(M)
(O)
(F)(H)
(I)
(T)

Primero: se debe convocar a los gerentes y empleados clave
Segundo: reunir y asimilar la información para el AMOFHIT
Tercero: diagnosticar las áreas en sus aspectos relevantes
Cuarto: identificar colectivamente las fortalezas y debilidades más importantes
Quinto: elaboración de una lista priorizada de FCE (de 1 a 20, en orden de importancia)

Profesor Rómulo Daneri FranciaEvaluación Interna

La honestidad en el análisis: requisito fundamental…
El análisis interno requiere de mucha honestidad para descubrir lo bueno, lo malo y lo feo de
la organización…

Profesor Rómulo Daneri Francia

Evaluación Interna

La evaluación interna y el ciclo operativo…
Un diagnóstico correcto depende, en
gran medida, de la evaluación que se
haga de los recursosdisponibles,
porque debe procurarse hacer de los
recursos una fuente de ventaja
competitiva…
El rol fundamental de los recursos es
crear valor…
El valor se define como la diferencia
entre el valor de mercado y el costo
para la organización…

Profesor Rómulo Daneri Francia

Evaluación Interna

Lo que se debe evaluar…
• Identificar las competencias
distintivas de la organización
•Identificar recursos con problemas
• Determinar la importancia de los
problemas
• Identificar los males principales
• Señalar las causas reales de los
problemas
• Definir acción inmediata
• Medir consecuencias de las
acciones correctivas

Profesor Rómulo Daneri Francia

Evaluación Interna

Ficha de lo que se debe evaluar:
LLENAR SEGÚN EL ORDEN DE IMPORTANCIA
COMPETENCIAS DISTINTIVAS DELA ORGANIZACIÓN
1.
2.
3.
…

RECURSOS CON PROBLEMAS

SÍNTOMA (OBSERVACIONES EN LA
INVESTIGACIÓN)

MAL (PARA ENTENDER Y ANALIZAR)

CAUSA (SE DEBE ENFRENTAR)

ACCIÓN DE MEJORA

1.

1.

1.

1.

1.

2.

2.

2.

2.

2.

3.

3.

3.

3.

3.

…

…

…

…

…

CONSECUENCIA DE LAS ACCIONES
(INDICAR SI LA ACCIÓN PERJUDICA A OTRAS VARIABLES DE UNA FORMANO DESEADA Y PROPONER LA SOLUCIÓN EN CASO QUE SUCEDA)

1.

2.
3.
…

Profesor Rómulo Daneri Francia

Evaluación Interna

Factores clave de éxito en diferentes
negocios
1. Producción y
venta de
automóviles

•
•
•
•
•
•

VARIABLE CLAVE DE EXITO
Diseño.
Costo de Producción.
Calidad.
Consumo.
Red de concesionarios.
Financiación.

2. Confección de
vestuario de moda

••
•
•
•

Diseño y color.
Calidad de tejido y confección.
Imagen de marca.
Selección de puntos de venta.
Cumplimiento de plazos de entrega.

•
•
•
•

Facturación.
Relación entre gastos/ingresos.
Período medio de cobro.
Satisfacción del cliente.

EMPRESA

3. Asesoría

Profesor Rómulo Daneri Francia

ESQUEMA ANALÍTICO PARA LA FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA EvaluaciónInterna

ETAPA 1: LA ETAPA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Matriz de
Evaluación
del Factor
Externo
(EFE)

RECONOCIMIENTO DEL
POSICIONAMIENTO COMPETITIVO DE
LA ORGANIZACIÓN

ETAPA 2: LA ETAPA DE AJUSTE
Matriz de
Amenazas,
Oportunidades,
Fortalezas y
Debilidades
(FODA)

Matriz Interna
y Externa
(IE)

ETAPA 3: LA ETAPA DE DECISIÓN
Matriz de la
Planificación EstratégicaCuantitativa
(MPEC)
Profesor Rómulo Daneri Francia

Matriz de
Evaluación
del Factor
Interno
(EFI)

LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES
INTERNOS - EFI
Objetivo:
Resume y evalúa las fortalezas y debilidades principales en las áreas funcionales de
la empresa y permite identificar y evaluar sus relaciones.

1.- El valor ponderado más alto de una organización es 4,0, y el más
bajo posible es...