Planeamiento

1.-Resumen Ejecutivo
“El Hotel Meliá Lima se encuentra ubicado en la zona residencial y financiera de San Isidro. Es el Hotel 5 Estrellas más cercano al Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y muy cerca del centro histórico de la ciudad. A pocos minutos podrá encontrar el distrito turístico de Miraflores, así como tener acceso a los más importantes museos, galerías de arte, exclusivas tiendas,entre otras atracciones.”[1]
El Hotel Meliá cuenta con:
• 180 habitaciones, entre Deluxe, Ejecutivas, Junior Suites y una Suite Presidencial.
• Habitaciones para personas con capacidades especiales.
• Pisos no fumadores
• Habitaciones finamente decoradas y equipadas con aire acondicionado individual.
• Televisores con tv cable
• Minibar
• Caja de Seguridad• Acceso rápido a Internet
• Servicio a la Habitación 24 horas
• Exclusivo Menú de almohadas
Meliá Lima le invita a disfrutar de su servicio ejecutivo THE LEVEL. El reconocido Servicio Real de Meliá se ha convertido en THE LEVEL, añadiendo más atenciones personalizadas que incluyen servicio de mayordomo, check in y check out privado con bebida de bienvenida, internet gratuito en lahabitación, exclusivo lounge con vista panorámica de Lima donde podrá disfrutar en las mañanas de un Desayuno Buffet con periódicos internacionales del día, por las tardes la hora de te con variedad de bocaditos dulces y salados y servicio de snacks y open bar por las noches.

2.-Presentación de la empresa hotelera “Sol Meliá Lima”
Razón Social: SOL MELIÁ PERU S.A.C.
RUC 20428170661
Tipo deEmpresa: Sociedad Anónima
Condición: Activo
Fecha de Inicio de Actividades: 14 de Junio de 1999.
Actividad Comercial: Hoteles, Campamentos, Eventos y Otros.
CIIU: 55104
Representantes Legales de SOL MELIÁ PERÚ S.A.C.
• Apoderado: Vega Sanchez Maria del Carmen
• Apoderado: Bordoli Gerardo Hernan
• Gerente General: Sanchez Campo Evagrio
• Gerente de Recursos Humanos: SusanaAlarcón
• Asistente de Ventas de Eventos: Yuri Romero Q.
Teléfono de contacto: Directo (511) 411 9000 / Ext. 2224 / Fax (511) 411 9023
Página Web: Info & Res melia.lima@solmelia.com
Eventos: eventos1.melia.lima@solmelia.com
Dirección Legal: Avenida Salaverry 2599.
Distrito / Ciudad: San Isidro
Departamento: Lima
20428170661 RUC: 20428170661
Razón Social: SOL MELIA PERU S.A.C.Tipo Empresa: Sociedad Anonima
Condición: Activo
Fecha Inicio Actividades: 14 / Junio / 1999
Actividad Comercial: Hoteles, Campamentos y Otros.
CIIU: 55104 RUC: 20428170661
Razón Social: SOL MELIA PERU S.A.C.
Tipo Empresa: Sociedad Anonima
Condición: Activo
Fecha Inicio Actividades: 14 / Junio / 1999
Actividad Comercial: Hoteles, Campamentos y Otros.
CIIU: 55104 RUC: 20428170661
RazónSocial: SOL MELIA PERU S.A.C.
Tipo Empresa: Sociedad Anonima
Condición: Activo
Fecha Inicio Actividades: 14 / Junio / 1999
Actividad Comercial: Hoteles, Campamentos y Otros.
CIIU: 55104 RUC: 20428170661
Razón Social: SOL MELIA PERU S.A.C.
Tipo Empresa: Sociedad Anonima
Condición: Activo
Fecha Inicio Actividades: 14 / Junio / 1999
Actividad Comercial: Hoteles, Campamentos y Otros.
CIIU:55104
3.-Descripción del servicio

HOTEL SOL MELIA LIMA ofrece una variedad de servicios a sus huéspedes lo cuales se pueden dividir de la siguiente manera:

Servicios principales: Brinda servicio de hospedaje en una zona residencial y financiera, con un ambiente totalmente equipado basado en la última tecnología, además de contar con servicios para la comodidad de cada uno de sus huéspedes,tales como servicio de consejería , niñera, lavandería , alquiler de coches ,agencia de viaje y sobretodo servicio de ida y vuelta al aeropuerto para su seguridad.

Servicios adicionales de ocio: Piscina, salón spa , gimnasio, sauna.

Servicios exclusivos: El hotel también cuenta con un sistema especializado para huéspedes que buscan un servicio más personalizado denominado “The level”....