Planecion De Una Empresa

Páginas: 2 (427 palabras) Publicado: 9 de abril de 2012
Visión
Posesionarnos como el mejor hotel de toda la zona norte, mediante la excelencia en el servicio, en todas las interacciones con huéspedes y clientes.
Misión
Crear un ambiente cordial yhospitalario mediante un servicio de calidad que nos ayude a lograr resultados que cumplan con las expectativas de nuestros clientes, empleados e inversionistas.
Historia
El hotel del que ahora tuformaras parte, se empezó a construir en Marzo de 1998 y abrió sus puertas en 01 de agosto de 1999, bajo el nombre de “Holiday Inn Lindavista”.
El hotel fue pensado, construido y decorado para dar unservicio de “Alta Calidad” y brindarles a nuestros clientes un ambiente agradable y acogedor. Así también pensado en satisfacer las múltiples necesidades que requieren los hombres y ejecutivos de la ZonaNorte.
En Diciembre del 2001 el nombre del Hotel cambia a Torre Linda vista.
Cuenta con los siguientes servicios.
Actualmente cuenta con 105 habitaciones y 2 suites.
Todas equipadas con:
•Aireacondicionado
•TV a color con cable
•Teléfono
•Plancha
•Secadora de pelo
•Cafetera
•Reloj despertador
Se tiene habitaciones exclusiva para personas XXXXXX, así como el área de cuartos para nofumadores y piso ejecutivo.
También contamos con 7 salones para eventos sociales y sesiones de trabajo cuya capacidad es de 30 hasta 300 personas.
En nuestras instalaciones se podrá contar con lossiguientes servicios:
Valores.
Proporcionar a través de nuestras expectativas, un servicio de excelencia: cortesía ,rapidez, trato agradable, atención personalizada, y brindar ayuda tanto a clientesexternos como a nuestros clientes internos.
Trabajo en equipo: Constituye la clave del buen funcionamiento del nuestra empresa, el huésped recibe los servicios en los cuales todos participamos, sialguien falla con su trabajo, fallamos todos.
Actitud: Tomamos una actitud positiva ante cualquier circunstancia y ofrecer una sonrisa es la clave para el éxito en cualquier tarea.
Productividad:...
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