Planificación Estrategica De Six-Sigma

MAESTRÍA EN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SIX - SIGMA

QUITO DM – ECUADOR

SIX - SIGMA
DEFINICIÓN
Herramienta.
Satisfacer las necesidades de los clientes,
Lograr niveles próximos a la perfección.
Metodología de mejora de procesos,
Reducción de la variabilidad de los mismos.
La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de
eventos u oportunidades, entendiéndosecomo defecto cualquier evento en
que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.

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VENTAJAS
Mejorar las características del producto o
servicio,
Permitiendo conseguir mayores ingresos,
ahorro de costes que se deriva de la
disminución de fallos o errores.

Menores tiempos de ciclo en los procesos.

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DESVENTAJAS
La capacitación de losoperadores,
dificultades debido al poco o ningún
conocimiento de informática de estos.
Cantidad de asistentes necesarios.
Tiempo 5 meses, que toma la preparación
del terreno, la implementación y posterior
revisión de la solución en la compañía.
Y los resultados en una año.
Mucho dependerá del la lectura que haga la empresa de las
necesidades del cliente. Y la producción se acerquen al99,99 %
de estas necesidades.

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PRINCIPIOS
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1. Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo
2. Seis Sigma se apoya en una estructura directiva que incluye personal a
tiempo completo
3. Entrenamiento
4. Acreditación
5. Orientada al cliente y enfocada a los procesos
6. Dirigida con datos
7. Se apoya en una metodología robusta
8. Los proyectosgeneran ahorros o aumento en ventas
9. El trabajo se reconoce
10.La metodología Six Sigma plantea proyectos largos
11.Seis Sigma se comunica

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PROCESO

SIX-SIGMA
Funciones y responsabilidades en
Six - Sigma.
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Para una exitosa implementación de Six sigma se deben seguir prácticas
sensatas de personal y en metodologías técnicas. Para la implementación
de Six Sigma se debenseguir las siguientes prácticas de personal:

1. Líderes ejecutivos comprometidos con Six Sigma y que promuevan en toda
la organización sus actividades. Líderes que se apropien de los procesos
que deben mejorarse.
2. Capacitación corporativa en los conceptos y herramientas de Six Sigma.
3. Determinación de la dificultad de los objetivos de mejoramiento.
4. Refuerzo continuo y estímulos.Chase (2009

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Estructura humana de Six Sigma.
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La estructura humana de Six Sigma se compone de:

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Campeones Champions. Son los directores de área quienes proveen la
dirección estratégica y recursos para apoyar a los proyectos por realizar.
Maestros Cinta Negra . Master black belts: Personal seleccionado y
capacitado, que ha desarrollado actividades de Cinta Negra ycoordinan,
capacitan y dirigen a los expertos Cinta Negra en su desarrollo como
expertos Six Sigma.
Cintas Negra Black belts. Expertos técnicos que generalmente se dedican
a tiempo completo a la metodología Six Sigma. Son los que asesoran,
lideran proyectos y apoyan en mantener una cultura de mejora de
procesos. Se encargan de capacitar a los Cinta Verde.
Cintas Verde Green belts. Expertostécnicos que se dedican en forma
parcial a actividades de Six Sigma. Se enfocan en actividades cotidianas
diferentes de Six Sigma pero participan o lideran proyectos para atacar
problemas de sus áreas.

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RESULTADOS
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Conceptualmente los resultados de los proyectos Seis Sigma se obtienen
por dos caminos. Los proyectos consiguen, por un lado, mejorar las
característicasdel producto o servicio, permitiendo conseguir mayores
ingresos y, por otro, el ahorro de costos que se deriva de la disminución de
fallas o errores y de los menores tiempos de ciclo en los procesos.

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Si el promedio del proceso es mayor al valor meta, entonces el proceso
está centrado, de lo contrario se dice que está descentrado. El nivel de
calidad puede ser expresado como k sigma,...