Planificación estrategica

Páginas: 28 (6907 palabras) Publicado: 27 de septiembre de 2010
UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR

Estudios de Postgrado en Gerencia de Auditoria de Estado.

Fecha: 24 de Noviembre de 2009

Profesor: Guillermo Alvarez y Maria T. Zancudo.

Estudiantes: Danilo Vivas

Informe II

BIBLIOGRAFIA

French, W. and Bell, C. (1995). Desarrollo Organizacional. México: Prentice Hall.

LA FASE DE PLANIFICACIÓN DE LA ACCIÓN

Presentación-Introducción

La fasede planificación de la acción es donde se definen y proponen los pasos de acción a seguir o ejecutar, para alcanzar las características del estado deseado del sistema o situación en estudio. Contiene las acciones a ejecutar para eliminar o reducir las brechas existentes entre el estado actual y el estado deseado del sistema y la manera como se va a realizar el seguimiento y evaluación de dichasacciones, para garantizar el logro de los objetivos y metas.

El propósito de las fase es fijar los pasos de acción a ejecutar y que éstos respondan correctivamente a los problemas que se hayan identificado en el diagnostico; así como establecer las áreas a intervenir con el proceso de cambio, las estrategias a implementar y las técnicas a aplicar durante las fases de acción y de evaluación.Según French & Bell (1995), en esta fase se desarrollan los planes de acción para corregir los problemas, aprovechar las oportunidades y conservar o fortalecer las áreas de puntos fuertes del sistema u organización.

Este informe presenta un enfoque de las estrategias y técnicas utilizadas para la planificación de las diferentes acciones a nivel de equipo, de grupo (intergrupales), o a nivelglobal, sistema total o estructural, de acuerdo al trabajo realizado mediante la entrevista y los cuestionarios.

2. estrategias y técnicas para la Planificación de la Acción a nivel de equipo.

Actividad: En la sesión anterior realizó dos ejercicios con énfasis en el proceso de investigación diagnóstica. Revise la información obtenida y determine una situación (problema u oportunidad) anivel equipo de trabajo (problemática de equipo) que necesite intervención inmediata.

1. Describa la situación: No emitan juicios.

Mediante la información obtenida de los dos ejercicios anteriores, se pudo descubrir en la organización BCV, que la coordinación de trabajo en equipo se sigue la línea de mando directa, dándole gran poder y control al supervisor inmediato, en este caso elJefe del Departamento o Jefe de Divisiones, sin embargo se conoció que existen problemas de mando y actividades no especificas de personal en la unidad. Otro aspecto importante es la comunicación, en el equipo de trabajo es formal y se siguen los canales regulares. Por otra parte el rol de la alta gerencia se ocupa de la dirección estratégica, la coordinación de funciones entre unidades y laresolución de conflicto y centraliza la toma de decisiones.

1. Seleccione una técnica que permita o diagnosticar la situación o establecer estrategias de superación.

Técnica de análisis del rol: De acuerdo French y Bell. (1995), la intervención de la técnica de análisis del rol está diseñada para aclarar las expectativas del rol y las obligaciones de los miembros y mejorar la efectividaddel equipo. Ishwar Dayal y John M. Thomas desarrollaron la técnica, es particularmente aplicable para los equipos establecidos, conduce a una conducta productiva y mutuamente satisfactoria. Una serie de pasos estructurados, los titulares del rol, en combinación con los miembros del equipo, definen y delinean los requerimientos del rol, definido como rol focal.

3. Explique cómo aplicarían latécnica: (el proceso a cumplir).

Pasos que yo aplicaría son los señalados por French y Bell. (1995), los cuales son los siguientes:

a.- Consta de un análisis del rol focal, iniciando por el individuo que lo desempeña. Se examina el rol, su lugar en la organización, la razón fundamental de su existencia, y su lugar para alcanzar las metas generales de la organización. Las...
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