Planificacion

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO
AUDITORÍA DE GESTIÓN APLICADA A LOS PROCESOS
COMERCIAL Y DE LOGÍSTICA DE LA EMPRESA
ENLACE DIGITAL CIA.LTDA, UBICADA EN LA CIUDAD DE QUITO,
POR EL PERÍODO JULIO – DICIEMBRE DEL 2010

GABRIELA TAMARA LÓPEZ RUANO
Tesis presentada como requisito previo a la obtención
del título de:
INGENIERAEN FINANZAS, CONTADORA PÚBLICA - AUDITORA

DIRECTOR: ING. PEDRO RIVADENEIRA
CODIRECTOR: ING. CARLOS RAMÍREZ

Sangolquí, Marzo 2011

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
INGENIERÍA EN FINANZAS Y AUDITORÍA
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

GABRIELA TAMARA LÓPEZ RUANO

DECLARO QUE:
El proyecto de grado denominado “Auditoría de Gestión aplicada a los procesos
Comercial y de Logística de laempresa ENLACE DIGITAL CIA.LTDA, ubicada
en la ciudad de Quito, por el período julio – diciembre del 2010”, ha sido
desarrollado con base a una investigación exhaustiva, respetando derechos
intelectuales de terceros, conforme las citas que constan al pie de las páginas
correspondientes, cuyas fuentes se incorporan en la bibliografía.
Consecuentemente este trabajo es mi autoría.
En virtud deesta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y alcance
científico del proyecto de grado en mención.
Sangolquí, Marzo del 2011

Gabriela Tamara López Ruano

i

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
INGENIERÍA EN FINANZAS Y AUDITORÍA

CERTIFICADO
ING. PEDRO RIVADENEIRA
ING. CARLOS RAMÍREZ

CERTIFICAN
Que el trabajo titulado “Auditoría de Gestión aplicada a los procesosComercial y de
Logística de la empresa ENLACE DIGITAL CIA.LTDA, ubicada en la ciudad de Quito,
por el período julio – diciembre del 2010”, ha sido guiado y revisado periódicamente y
cumple con las normas estatuarias establecidas por la ESPE, en el Reglamento de
Estudiantes de la Escuela Politécnica del Ejército.
Debido a la veracidad de información, calidad de trabajo y confiabilidad deresultados
que garantiza su aplicación, recomendamos su publicación.
El mencionado trabajo consta de un documento empastado y un disco compacto, el
cual contiene los archivos en formato portátil de Acrobat (pdf). Autorizan a
GABRIELA TAMARA LÓPEZ RUANO que lo entregue al ECON. JUAN LARA, en su
calidad de Director de Carrera.
Sangolquí, Marzo del 2011

Ing. Pedro Rivadeneira

Ing. Carlos RamírezDIRECTOR

CODIRECTOR
ii

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
INGENIERÍA EN FINANZAS Y AUDITORÍA

AUTORIZACIÓN
YO, GABRIELA TAMARA LÓPEZ RUANO

Autorizo a la Escuela Politécnica del Ejército la publicación, en la biblioteca virtual de
la Institución del trabajo “Auditoría de Gestión aplicada a los procesos Comercial y
de Logística de la empresa ENLACE DIGITAL CIA.LTDA, ubicada en laciudad de
Quito, por el período julio – diciembre del 2010”, cuyo contenido, ideas y criterios
son de mi exclusiva responsabilidad y autoría.

Sangolquí, Marzo del 2011

Gabriela Tamara López Ruano

iii

DEDICATORIA

A mi padre, Felipe López, quien mediante su
ejemplo de sacrificio y superación, me ha
transmitido las mejores enseñanzas de vida.

A mi madre, María del Carmen, quiéncon su
infinito amor, sacrificio y ternura, ha estado
presente en cada momento de mi vida,
apoyándome y guiándome por buenos caminos.

A mis sobrinas, Estefi y Viki, que desde que están
a mi lado me han brindado inmensos momentos
de alegría.

iv

AGRADECIMIENTO

A mis padres, por su confianza y apoyo permanente e incondicional en
cada una de las etapas de mi vida.
A mis hermanos,Grety, Juan Carlos, Andrés, Joffre y Cristian, con
quienes he tenido que compartir muchos momentos, que sin duda han
hecho de mí una mejor persona.
A mis profesores, Ing. Pedro Rivadeneira, quien con su inmenso
profesionalismo ha sabido guiar de la mejor forma el desarrollo de mi
trabajo, y al Ing. Carlos Ramírez por sus acertadas recomendaciones
para la entrega de este proyecto con la...