Plano marketing

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Plano de Marketing

Porto, 2010
Índice

Sumário Executivo 3
Diagnóstico de Situação 5
Análise Interna 5
Análise Externa 7
Análise SWOT 19
Objectivos de Marketing 20
Estratégias de Marketing 21
Segmentação & Target 21
Diferenciação & posicionamento da oferta 22
Marketing Mix 24
Produto – Gama 24
Politica depreços 26
Comunicação 29
Distribuição 30
Programa de Acção 32
Orçamento de marketing 33
Controlo e monitorização 34
Bibliografia 35



Sumário Executivo
A Avianense é uma empresa portuguesa que se dedica à produção de chocolates há mais de 90 anos. É reconhecida pela sua qualidade e tem valores associados como a tradição do seu chocolate, principalmente para oferta em épocasfestivas (Natal e Pascoa – picos de grande consumo nacional). É objecto de análise elaborar um plano de marketing para a marca Avianense para que esta possa alcançar um maior êxito nacional, tanto em termos de vendas como em termos de alavancagem e fortalecimento da imagem da marca, através da correcta definição de estratégia e consequentemente, elaboração de marketing mix.
Com esta finalidade, opresente plano de marketing visa, através de um estudo aprofundado da empresa, com base numa análise interna da empresa (onde serão divulgados dados relativos ao crescimento do negócio, taxas de crescimento de vendas, entre outros), juntamente com uma análise ao sector do chocolate a nível nacional, apresentar à empresa Avianense uma solução em termos de curto prazo com o objectivo de aumentar asvendas e valorizar a marca, e, seguidamente, elaborar uma estratégia a ser implementada pela empresa. A estratégia deverá levar em conta que falamos de uma marca com várias décadas de experiência e actuação no mercado, forte conhecimento do negócio, no entanto com alguma falta de força e poder de influência perante o consumidor. Deverá considerar-se que a empresa encontra-se nesta fase em processode investimento em recursos imobiliários, pois a Avianense vai mudar de instalações durante o ano de 2010. Tendo estes factores em conta, a análise apresentada terá em conta a restrição orçamental anunciada, tornando o plano alinhado com a realidade actual da empresa.
A estratégia anunciada para a Avianense irá centrar-se no potencial do mercado infantil. As crianças são as maioresinfluenciadoras na tomada de decisão dos seus pais e serão elas o mercado alvo da nova estratégia da Avianense – elaborar um pequeno chocolate de leite para comer enquanto snack nos intervalos das aulas ou então enquanto sobremesa. O objectivo será promover a quantidade de leite presente no chocolate de maneira a que os adultos também o consumam, com base no seu tamanho (pequena embalagem de 25 gramas) ebaixo em calorias.
Para tal, será então efectuado um marketing mix, onde cada variável será abordada, descrita e apresentada uma estratégia complementar à estratégia principal, como forma de atingir o objectivo. O novo produto implica efectuar uma nova linha de produtos da marca Avianense. Tendo em conta que a marca já tem efectuado investimentos na diversificação da gama actual, a presenteestratégia não entrará em choque com a política interna da empresa. O chocolate de leite Avianense – chamado ChoPix - mais pequeno e baixo em gordura, poderá ser a maneira de mostrar ao mercado a nova cara da marca – preocupação com o consumidor actual, correcto enquadramento com a tendência de mercado actual.
Em termos de preço, os preços de alguns produtos da Avianense deverão aumentar em 5%,esta medida deverá contribuir para o aumento da facturação anual. Posteriormente deverá também investir-se em novos canais de distribuição enquanto forma de aumentar as vendas, principalmente nos meios onde se encontram as crianças, exemplo: escolas, cantinas. Também se incentiva a criação de um espaço no Porto e em Lisboa para venda directa ao consumidor final dos produtos Avianense em formato...