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Índice:
1. Información de la empresa
a) Generalidades de la empresa……………………………………..…....Pág.3
b) Organigrama………………………………………………………...…Pág.4
2. Descripción de las tareas realizadas …………………………………..Pág.4
3. Aplicación de las asignaturas en el trabajo………………………….....Pág.7
4. Conclusiones…………………………………………………………...Pág.9
5. Bibliografía…………………………………………………………….Pág.10

Información de la empresa:
A)Generalidades de la empresa

Nombre completo:
Plataformas Gráficas Ltda.

-Ubicación:
Santiago Centro

-Dirección:
Victoria 313

-Número de trabajadores del área donde realizó la práctica:
Trabajé en el departamento de gerencia administración y venta, sin embargo como Plataformas Gráfica es una empresa pequeña realicé trabajos concretos en todos los departamentos de la empresa.-Principales productos:
Impresión de afiches, dípticos, tarjetones de precio, tarjetas de clientes, porta precios, libros a 4 y 4 colores.

-Página web:
La empresa no tiene.

-Razón social:
Plataforma Gráfica Ltda..

-Teléfono:
5563725 – 5551912

-Giro:
Imprenta y encuadernadora

b) Organigrama de la empresa



Descripción de las tareas realizadas:

Como la empresa donderealicé la práctica es una pyme, aunque estaba en el departamento de gerencia de administración y ventas , hice labores de todas los departamentos. De esta forma, la práctica administrativa iba hacer más completa. Las labores realizadas en la empresa son:

En el departamento de administración y ventas:
- Ordenes de compras de insumos: Cada semana se iban comprando los insumos necesitados para cadatrabajo que tenía la empresa, estos eran: papeles, tinta, guaipe, cartones, diluyentes, etc. Generalmente, se hacía un recuento día a día de los materiales que se gastaron y de los que faltaban para la realización de los trabajos del día siguiente.
- Coordinan y verifican las planchas con los colores para las diferentes impresiones que se trabajan
- Aprobaciones en máquina de los trabajos cony sin el cliente: El cliente puede o no verificar la realización del trabajo, si los colores están como él quiere, si está bien cuadrada, etc. De otra forma, el encargado revisa el trabajo realizado.
- Coordinar los despachos y facturación de los trabajos realizados
- Atender a clientes
- Ordenan las ventas del periodo
- Orden de clientes y proveedores de la empresa

Departamento deFinanzas:
- Llevar la cobranza de clientes
- Llevar el libro diario actualizado
- Realización de presupuestos a diferentes clientes
- Realizar órdenes de trabajo
- Hacer semanalmente estados financieros
- Ver los costos incurridos de la empresa
- Órdenes de trabajo: coordinar las órdenes de trabajo para las diferentes máquinas de la empresa con los empleados de cada máquina. Cabe mencionar, quecada máquina tenía un trabajador que se dedicaba solo a esa máquina.
- Pago de facturas
- Cobranza de facturas
- Actualización de libro diario día a día
- Pago salarios

Departamento Comercial:
- Se encarga de la relación con clientes y búsqueda de nuevos clientes meta.

En la empresa trabajaba de Lunes a Viernes de 8.00 am a 18.00 pm y las actividades fueron las siguientes:

- Cartolade clientes: Hice una cartola con todos los clientes actuales, el Rut de la empresa, teléfonos, mail, página Web, dirección, comuna, forma de pago, etc. De esta forma iba hacer más fácil el contacto con los clientes, ya que la empresa no tenía agenda ni los datos ordenados y al momento de llamar a algún cliente atípico tenía que buscar los datos en las facturas.

- Cartola de proveedores: Lacartola de proveedores, eran los mismos datos de la de clientes, sin embargo salía el rubro de estos y no salía la forma de pago.

- Actualización de ficha de cobranza de clientes: Plataforma Gráfica, tenía la cobranza de clientes muy en retroceso, habían empresas que no pagaban hace más de 6 meses. Por ende, actualicé la ficha de cobranza con el número de las facturas impagas de cada empresa...
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