Politica De Calidad

Páginas: 2 (280 palabras) Publicado: 7 de octubre de 2011
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008

CASO PRÁCTICO : POLÍTICA DE CALIDAD

PREGUNTA 1.- Lee la Política de Calidad de la empresa “CartonajesMigueL y Mateo”. ¿Es correcta? ¿Por qué?

La política de Calidad de CARTONAJES MIGUEL Y MATEO (en adelante C.M.M.) es incorrecta e incompleta.En primer lugar, la Política de Calidad debe ser aprobada por los niveles más altos de la organización, o sea por el Director General o Gerencia y no por elResponsable de Calidad como ocurre en la Política de Calidad de C.M.M.

En segundo lugar, no se cita la revisión de esta Política de Calidad para sucontinua adecuación en las correspondientes revisiones del Sistema por parte de la Dirección, y tampoco se muestran evidencias de la vigencia de esta Políticade Calidad, como por ejemplo el nº de edición.

Otro fallo es que la Política de Calidad de C.M.M. no hace alusión a que ésta se llevará a cabo através del desarrollo del plan de cumplimiento de los Objetivos de Calidad.

Para finalizar, existe una deficiencia en la redacción de la Política deCalidad, ya que parece que sólo se considera Política de Calidad, a los cuatro puntos que, en realidad, son las directrices a seguir para conseguir el cumplimientode los objetivos de calidad. Además, el hecho de fechar el documento en abril de 2009 quiere decir que, a pesar de que la redacción de la Política de Calidades la fase inicial a la hora de implantar el sistema de gestión de Calidad y C.M.M. se lo planteó en 2008, no fue hasta abril de 2009 cuando fue redactada.
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