politica

TITULO:
Proyecto de elaboración del Plan de Marketing para MEDEC S.A.
AUTORES:
Francisco Javier Jaramillo Seminario1
Jorge Luis Rosales Medina2
Bolívar Pastor3
1

Economista en Gestión Empresarial y marketing, 1999
Economista en Gestión Empresarial y marketing, 1999
3
Director de Proyecto, Ingeniero comercial, Universidad Laica Vicente
Rocafuerte, Profesor ESPOL desde 1994.
2RESUMEN:
La medicina prepagada es una alternativa distinta de los seguros médicos
tradicionales, que se utilizan para cubrir los gastos de atención médica en
general. Esta novedosa e importante alternativa nace de la necesidad de
tener acceso a atención médico – hospitalaria a un costo conveniente.
El mercado privado de salud comienza a tornarse competitivo debido
principalmente al bajo nivel deservicios que presta el Estado y a la aparición
de nuevos operadores en el negocio. La oferta de servicios de estas
empresas se ha caracterizado por una amplia cantidad de planes y
esquemas de fijación de precios, lo cual ha causado dificultad al cliente en la
comparación de los planes.
MEDEC S.A. es una empresa que nació en el año de 1997, de la iniciativa
de un grupo de médicos locales demucho prestigio, que consideraron
importante mostrar un nuevo concepto en la medicina prepagada.
Este grupo de médicos ha percibido por algunos años, como se ha ido
desgastando el concepto de medicina prepagada, hecho que no solo afecta a
las empresas de este sector, sino que en muchos casos afecta también a la
reputación e imagen del gremio médico.

INTRODUCCION:
Las empresas de éxito anivel mundial son innovadoras y creativas,
actualizando constantemente sus procesos, y dictando nuevas tendencias y
conceptos útiles para el mundo empresarial.
En el Ecuador muchos de estos cambios no son aceptados, por
considerárselos innecesarios. Lo que ha provocado de planear para el corto
plazo se mantenga y traiga como consecuencia el atraso empresarial en
muchos sectores.
Ante lanecesidad de MEDEC S.A., una nueva empresa de medicina
prepagada, de salir al mercado con un nuevo concepto de satisfacción al
cliente, se desarrolló un plan de marketing en el que se determinaron las
estrategias necesarias para alcanzar una participación de mercado
importante.
El presente proyecto de marketing se ha elaborado con el objetivo de
demostrar que una planeación estratégica delargo plazo, utilizando
conceptos y herramientas modernas del marketing, es posible de realizar y
aplicar en el Ecuador. Así como para mostrar que con un plan de marketing
las empresas tienen la oportunidad de realizar un análisis profundo y real de
su situación actual y futura.

CONTENIDO:
I.- GENERALIDADES DE MEDEC S.A.
1.1 Misión
MEDEC es una sociedad de médicos con un alto valor éticoprofesional,
que brindan dentro de un marco humano, calidad y agilidad en sus
servicios, orientados en las reales necesidades de la comunidad para de
esta manera contribuir en el progreso y bienestar de la misma. Tomando
conciencia de que tenemos el compromiso de crecer junto a ella.
1.2 Visión
En MEDEC somos visionarios y emprendedores y, por tanto, lograremos
satisfacción plena del clienteen sus expectativas, ofreciéndole
continuamente las mejores alternativas de servicios médicos para
posicionarnos con un enfoque responsable, humanista e innovador.

1.3 Objetivos
a) Mejorar la relación médico – paciente, mediante un enfoque humanista de
prestación de servicios médicos.
b) Brindar alta calidad en todas las actividades de MEDEC, como una
empresa de servicios.
c) Cambiarsignificativamente en la prestación de servicios médicos en el
Ecuador.
d) Crecer, teniendo como base las cambiantes necesidades de la sociedad y
la experiencia adquirida.
II.- PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO
2.1 ANÁLISIS SITUACIONAL (FODA)
Tabla 2.1.- Análisis del entorno interno.
FORTALEZAS
Excelencia de sus prestadores
médicos
Prestadores de servicios calificados
Fijación de precios...