Politicas de calidad
Páginas: 2 (315 palabras)
Publicado: 15 de febrero de 2011
3. Política de la calidad y objetivos de la calidad
La vicepresidencia de SERVEMO C.A. esta encargada de asegurar que la política de la calidad sea comunicada. Comprendida y divulgada por todoslos niveles de la organización de la manera siguiente:
- Charlas de inducción al personal.
- Publicación de la política de la calidad mediante: trípticos, publicaciones en carteleras,vallas.
SERVEMO, C.A, evidencia con registros la probación de la política de la calidad con su firma y fecha del enunciado por la Vicepresidencia.
3.1 Política de la calidad de SERVEMO, C.A.Asegurar la calidad de los productos o servicios que genera a sus clientes procurando aumentar la satisfacción de sus necesidades en calidad, oportunidad, cantidad y rentabilidad, manteniendo:
- Elsistema de gestión de la calidad adecuado a las normas ISO 9001-2008.
- La capacitación integral del personal hacia la calidad.
- Relaciones confiables y duraderas con clientes yproveedores.
- Como acción clave: el mejoramiento continuo.
3.2 Objetivos de la calidad de SERVEMO C.A.
- Proveer productos y servicios asegurando la calidad de los mismos y procurandoaumentar la satisfacción de las necesidades del cliente en cuanto a calidad, cantidad, oportunidad y rentabilidad.
- Consolidar Sistema de Gestión de Calidad centrado en resultados y en optimización decostos. Enmarcado en la norma ISO 9001-2008, que sirva de base al proceso de mejoramiento continuo, a la prevención de cualquier ineficiencia garantizando seguridad, productividad y bajo costos a todoslos niveles de la organización.
- Fortalece inteligencia de mercado. Desarrollando una relación confiable y duradera con clientes y proveedores manteniendo un sistema de seguimiento a los productosy servicios, materiales e insumos en la finalidad de optimizarlos y proveer la asistencia necesaria al cliente.
- Consolidad el dominio tecnológico.
- Incrementar la productividad individual...
La vicepresidencia de SERVEMO C.A. esta encargada de asegurar que la política de la calidad sea comunicada. Comprendida y divulgada por todoslos niveles de la organización de la manera siguiente:
- Charlas de inducción al personal.
- Publicación de la política de la calidad mediante: trípticos, publicaciones en carteleras,vallas.
SERVEMO, C.A, evidencia con registros la probación de la política de la calidad con su firma y fecha del enunciado por la Vicepresidencia.
3.1 Política de la calidad de SERVEMO, C.A.Asegurar la calidad de los productos o servicios que genera a sus clientes procurando aumentar la satisfacción de sus necesidades en calidad, oportunidad, cantidad y rentabilidad, manteniendo:
- Elsistema de gestión de la calidad adecuado a las normas ISO 9001-2008.
- La capacitación integral del personal hacia la calidad.
- Relaciones confiables y duraderas con clientes yproveedores.
- Como acción clave: el mejoramiento continuo.
3.2 Objetivos de la calidad de SERVEMO C.A.
- Proveer productos y servicios asegurando la calidad de los mismos y procurandoaumentar la satisfacción de las necesidades del cliente en cuanto a calidad, cantidad, oportunidad y rentabilidad.
- Consolidar Sistema de Gestión de Calidad centrado en resultados y en optimización decostos. Enmarcado en la norma ISO 9001-2008, que sirva de base al proceso de mejoramiento continuo, a la prevención de cualquier ineficiencia garantizando seguridad, productividad y bajo costos a todoslos niveles de la organización.
- Fortalece inteligencia de mercado. Desarrollando una relación confiable y duradera con clientes y proveedores manteniendo un sistema de seguimiento a los productosy servicios, materiales e insumos en la finalidad de optimizarlos y proveer la asistencia necesaria al cliente.
- Consolidad el dominio tecnológico.
- Incrementar la productividad individual...
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