politicas de personal

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Crear políticas de personal
Sección Principal
Contribución de Rob Kramer y Phil Rabinowitz.
Traducido por Diego Metzadour. Revisado en español por Adriana Tolentino.
 
 
¿Qué son las políticas de personal?
¿Qué son las políticas generales?
¿Por qué son importantes los procedimientos para contratar y de estatus de empleo?
¿Quéson las políticas y los procedimientos diarios?
 
¡Felicitaciones! Si se ha llegado hasta aquí probablemente provocará dolor de cabeza tener que crear políticas de personal; sin embargo, eso quiere decir que ya se tiene una organización, lo cual es en sí todo un logro.
Ya en este momento se sabe que el bien más importante que una organización puede tener es la gente que trabaja o se ofrecevoluntariamente a colaborar con ella. Las políticas de personal son de suma importancia para mantener a la organización funcionando sin problemas y para conservar alta la autoestima de los trabajadores.
 
¿Qué son las políticas de personal?
Las políticas de personal definen el trato, los derechos, las obligaciones y las relaciones de las personas pertenecientes a una organización. Son programascon los que funciona la organización: las reglas y procedimientos que protegen a los trabajadores (y a la organización), que los pone en control de sus trabajos y que los hace evitar cometer errores que producirían daños a la organización o entre sí. Puede ser una tarea ardua diseñar un grupo de políticas, pero cuando surgen situaciones que necesitan respuestas, será fácil darse cuenta de cuánútiles son.
¿Qué incluyen las políticas de personal?
Las políticas de personal pueden diferir en forma significativa de organización a organización, pero deben contener instrucciones y reglas para enfrentar problemas y superar obstáculos que se pueden presentar tanto en días normales de trabajo como en circunstancias extraordinarias. Tratan sobre relaciones (personal/personal, personal/administración,etc.), expectativas (horas trabajadas, agenda, qué es lo que define el trabajo de un puesto), y maneras de hacer cosas (quién utiliza qué aparato y cuándo, cómo arreglar un día de ausencia por enfermedad) que afectan las vidas de los empleados y el funcionamiento de la organización.
¿Cómo son las políticas de personal?
Las políticas de personal se deben redactar de forma clara y entendible,para que todos sepan exactamente qué es lo que quieren decir y para que se deje lo menos posible sujeto a interpretación. En muchas organizaciones se les da a los empleados una copia de las políticas o se les insta a leerlas haciéndolas  fácilmente disponibles (por ejemplo en línea, en el sitio de Internet de la organización o impresas y guardadas en un lugar de fácil acceso). Es de extremaimportancia que todos en la organización estén familiarizados con estas políticas y que éstas estén siempre disponibles para cada empleado.
Las organizaciones a menudo producen manuales que incluyen las políticas del personal, los cuales se les entregan a los nuevos empleados o colaboradores. Los manuales generalmente dan una reseña de la historia y misión de la organización, las políticas vigentes y lasrazones detrás de ellas, y cómo se administrarán dichas políticas. Se pueden desarrollar políticas complementarias a medida que surjan necesidades. Recientemente, por ejemplo, muchas compañías han agregado políticas con respecto al uso de Internet.
Si se están desarrollando las políticas para una organización nueva, tiene sentido hacer participar a todos los miembros del personal que ya estén enella para que las políticas nazcan de las formas en que las personas prefieran trabajar. Si la organización ha estado funcionando por algún tiempo y se está intentando crear una estructura formal, es importante observar los procesos que ya se han desarrollado. Puede ser que se necesite cambiar drásticamente algunos, pero puede ser que muchos estén bien y solamente se necesite asentarlos para...