Politicas



POLITICAS DE PERMISOS Y AUSENCIAS
Código: VT
01
Elaborada por:
Aprobado por:
Fecha de Elaboración:
Versión: 01
Jefe de Ventas
Gerente General
8/08/2014
Fecha: 8/08/2014

 
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Propósito: Regular los permisos que requiera el personal.

Alcance: Personal de Ventas Y Repartidor

Responsable de la Revisión: Gerencia General

Política:
En caso de ausenciasdel personal de ventas y repartidor, se deberá comunicar al jefe de personal por medio de una llamada telefónica por la mañana llevando al día siguiente su excusa o documento medico explicando la razón de la ausencia. Se dará un máximo de 3 faltas al año presentando una excusa.

A todo el personal que no presente una excusa valida por su ausencia, se le hará una deducción a su pago mensualestablecido por el Jefe de Personal.

Conceptos:
Anticipación: Acción de anticipar en el tiempo la ejecución de una cosa o anticiparse una cosa.

Excepción: Exclusión de una persona o cosa de la generalidad de lo que se trata o de la regla común.



POLITICAS DE PERMISOS Y AUSENCIAS
Código: VT
01
Elaborada por:
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Fecha de Elaboración:
Versión: 01
Jefe de Ventas
GerenteGeneral
8/08/2014
Fecha: 8/08/2014

 
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Descripción del Procedimiento:
1. Jefe de Ventas
1.1 Notificar al Jefe de RRHH, si existen faltantes en transcurso de la mañana.

2. Jefe de Recursos Humanos:
2.1 El jefe de RRHH los reporta como asuntes en el día.
2.2 Revisa si ya utilizo el máximo de las faltas.

3. El empleado
3.1 Deberá presentar una carta médica, odocumento que justifique su ausencia
3.2 Si no lo presento se le ara una deducción al pago mensual de su salario







POLITICAS DE PERMISOS Y AUSENCIAS
Código: VT
01
Elaborada por:
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Fecha de Elaboración:
Versión: 01
Jefe de Ventas
Gerente General
8/08/2014
Fecha: 8/08/2014

 
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Diagrama de Flujo

1. Jefe de Ventas 2. Jefe de RecursosHumanos

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No
No


Si SiNo

No

Si




POLITICAS DE GARANTA
Código: VT
02

Elaborado por:
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Fecha de Elaboración:
Versión: 01
Jefe de Ventas
Gerencia General8/08/2014
Fecha: 8/08/2014

 
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Propósito: Entregar los documentos para garantía de los productos.

Alcance: Vendedores.

Responsable de la Revisión: Gerencia General

Política:
Para brindar el servicio de garantía en producto, el cliente debe cumplir los siguientes requisitos.
Factura de compra con sello de la empresa.
Fecha vigente en factura de producto.

En caso deque el cliente no tenga la factura o la fecha vigente se deberá hacer lo siguiente:
-Negarle la garantía.

Conceptos:
Garantía: Cosa que proporciona esa seguridad.

Factura: Cuenta en la que se detallan las mercancías compradas o los servicios recibidos, junto con su cantidad y su importe, y que se entrega a quien debe pagarla.





POLITICAS DE GARANTA
Código: VT
02

Elaboradopor:
Aprobado por:
Fecha de Elaboración:
Versión: 01
Jefe de Ventas
Gerencia General
8/08/2014
Fecha: 8/08/2014

 
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Descripción del Procedimiento:
1. Cliente
1.1 Si el cliente sabe que su garantía sigue vigente deberá presentarse a las instalaciones de la empresa.

2. Jefe de Ventas
2.1 Deberá revisar si la factura cuenta con el sello de la empresa y si está...