Politicas

• POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS

• Las reservaciones serán confirmadas hasta las 6:00 PM del día de llegada, a menos que esta este garantizada será honrada hasta las 12:00pm y de no llegar será cargada la primera noche como penalidad.

• Las cancelaciones deberán hacerse con 24 horas de anticipación en temporada baja, y 72 horas en temporada alta.

• Solo las compañías que tienen créditoformalizado con el hotel, podrán enviar carta de cuenta a cargo para sus clientes.

• Las compañías que no tengan crédito deberán hacer su pago al momento del check in, con tarjeta de crédito, cheque certificado o dinero en efectivo.

• Al llegar un huésped con reservación y sin equipaje, se le solicitara garantía por la cantidad de noches que permanecerá mas 2 noches extras.

• No seaceptan visitas en las habitaciones.

• El check in es a las 3:00pm y el check out a las 1200pm.

• Máximo 3 personas por habitacion.

• Los up grades son sujetos a disponibilidad a excepción de los Six Continents member.

• Los niños menores de 12 años son gratis, máximo 2 por habitacion.

LISTADO DE TAREAS



• Privacidad
• Cancelaciones
• Depósitos y garantías
•Registro de entrada/registro de salida
• Mascotas
• Almacenamiento de equipaje
• Certificados de regalo y reservas prepagas
• Huéspedes exentos de impuestos

Privacidad
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