Política De Calidad

Política de Calidad y Medio Ambiente
En Talleres XXX, empresa ubicada en XXXX, nos dedicamos a la reparación y mantenimiento de vehículos industriales y a la venta y distribución de recambios paravehículo industrial. La excelencia en la Calidad de los servicios prestados a los clientes, controlando y minimizando en la medida de lo posible los impactos ambientales originados por nuestraactividad, son la base de nuestra actividad empresarial como garantía de futuro. De este modo, conseguiremos que la empresa perdure, manteniendo importantes cuotas de actividad. Nuestra Política de Calidad yMedio Ambiente se basa en el principio de que cada persona se responsabiliza de la Calidad y la protección del Medio Ambiente en su trabajo y de sus resultados personales que tienen que estardirigidos a: Lograr la total satisfacción de los requisitos del cliente. El servicio prestado y el producto entregado, son herramientas para la rentabilidad del cliente, por ello, comprender y satisfacer susexpectativas son nuestro objetivo La comunicación se dirige al asesoramiento y resolución de todos los aspectos planteados por los clientes, mostrar la flexibilidad suficiente para adaptarse a susrequisitos reforzará nuestro papel como referente en el sector. Prevenir la contaminación utilizando los medios de los que disponemos, además de identificar y eliminar las posibles causas de defectos odeficiencias en procesos y procedimientos, contribuyendo de esta forma a la mayor eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Observar un comportamiento riguroso y profesional paragarantizar el cumplimiento de la legislación ambiental vigente y aplicable, así como cualquier otro compromiso que la organización suscriba. Mejorar continuamente la eficacia de los procesos de laempresa para lograr mayor competitividad y mejor rentabilidad, mejorando al mismo tiempo el comportamiento ambiental. La asunción de esta Política y la responsabilidad de toda la organización en su...