Porque debe mi empresa usar las redes sociales
Twitter, Facebook y Linkedin ofrecen ventajas que vale la pena considerar.
Consultamos a tres expertos sobre la necesidad que tienen las escuela denegocios para estar en las redes sociales.
A continuación, las respuestas que nos dieron David López, director de comunicaciones de la IAE Business School, en Argentina, José Díaz, diseñador dearquitectura de la información y consultor en marketing digital de Incae Business School; y Juan Carlos Barahona, profesor de la misma escuela, quien hizo un doctorado en el MIT Sloan School y escribió sutesis doctoral sobre el uso del análisis de redes sociales para la optimización de procesos de difusión de innovaciones.
1- Un nuevo medio de comunicación. Las redes sociales son un canal constante decomunicación, por lo que para muchos el microblogging ya constituye un nuevo medio. Algo relevante, si se considera que el público principal, por rango de edad, son estudiantes y candidatos a serlo.“Obviar las redes sociales sería no considerarlas parte del sistema de comunicación, lo que es claramente un error", dice López.
2- Rapidez viral. La facilidad con que se pueden difundir ideas,investigaciones, eventos, nuevos programas, entre otros elementos de la comunicación, es un algo que diferencia las redes sociales de otros medios en que todo cuesta más", señala Díaz.
3- Foro caliente. Enlas redes sociales ocurren conversaciones que pueden generar nuevas ideas para la discusión académica, la que incluso puede ser pasional. Por eso, “no sólo es importante usarlas como diario mural, sinotambién hay que saber escuchar para comprender mejor a los estudiantes -dice Díaz- quien está fuera de la discusión, también queda fuera de la producción de ideas".
Según Barahona, las ideas se handemocratizado, pues ahora se pueden discutir, sin mediar jerarquías. Las mismas cosas que antes sólo preocupaban a los estudiantes, tienen ahora la posibilidad de ser temas relevante y discutidos....
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