Porque hacer una investigacion de mercados

Problema: ¿Por qué hacer una investigación de mercados en una empresa?

1. Que te tipo de información se necesita?

Para realizar una investigación de mercados, se necesita primero conocer o determinar los objetivos del estudio de mercadeo, para saber qué tipo de información requiere la empresa, porque generalmente cuando un gerente pide que se produzca la información, debe establecer quétipo de datos requiere y explicar la situación por la cual solicita dicha investigación, para que le facilite en la toma de decisiones, es decir cuál es el camino que va tomar para solucionar el problema que aqueja en este momento la empresa, bien sea falta de productividad, bajas ventas, disminución de utilidades, pérdida del valor de sus acciones, o bien porque quiere incrementar todas lasvariables, y quiere llevar a la empresa a un mejor nivel comercial, ya que muchas veces los gerentes reaccionan por presentimientos, o síntomas en lugar de situaciones reales y verídica, por eso se necesita establecer el tipo de información que requiere, para no llevar a todo un equipo de investigación a comenzar una búsqueda que de cómo resultados, hallazgos que estén orientados hacia una soluciónque no se necesitaba.
Saber si los datos que dispone actualmente o vienen de fuentes internas o externas a la misma empresa; por ejemplo los archivos que dispone la empresa, bancos de datos, registros contables, estudios de mercadeo anteriores que se hayan realizado, informes comerciales de empresas afines al objeto social que cumple la misma, informes industriales de otros países, o de revistas denegocios, informes del gobierno; DIAN, DANE, que realizan muchos estudios de mercadeo.
Así mismo el investigador debe examinar la forma en que se realizaron dichos estudios, lo mismo de la reputación de las organizaciones que hicieron dichas investigaciones, para tener claro como se obtuvieron los resultados y la confiabilidad de las mismas. Si no hay posibilidad de tener acceso a dichosestudios, o similares, o es la primera vez que se realiza un estudio de mercadeo en ese sentido, debemos recurrir a la recopilación de datos, que nos guíen hacia el objetivo propuesto hacia el estudio de mercadeo, que sean conducentes a resolver el problema planteado. Se requiere información acerca de cómo mejorar la productividad de la empresa, o de cómo solucionar una falla que se haya presentado, esdecir un declive en las utilidades, que afecten seriamente la estabilidad de la organización, para lo cual se debe acudir al concepto de los clientes habituales, o de los clientes potenciales, y al darle solución a sus necesidades incrementar la aceptación de los mismos, igualmente se debe tener en cuenta las organizaciones que son competencia en el sector al que se dedica la empresa, el entornosocio-económico donde tiene su influencia la empresa.

2. Que es un sistema de investigación de mercados?
Un SIM - Sistema de investigación de mercadeo.
Una definición sobre el Sistema de Investigación de Marketing dada por Kotler en el año 1992 sería la siguiente: " Es un estructura estable de interacción, integrada por personas, equipos y procedimientos, cuya finalidad es reunir,clasificar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y verídica para el uso de los responsables en la toma de decisiones, con el fin de mejorar la planificación, ejecución y control de los planes de mercadeo".
Es decir el sistema de investigación de mercadeo, son los elementos que se utilizan en la investigación, los cuales deben ser el referente o el marco conceptual en el que se inscribeel estudio, con un enfoque sistemático dirigido al desarrollo y disposición de la información que se recaude para ayudar al proceso de toma de decisiones por parte de la gerencia de mercadeo. Y cuando se habla de sistemático quiere decir que el proyecto de investigación debe ser organizado y planeado.

3. Cuáles son las fuentes de información, para tomar decisiones del mercado?

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