Posgrado ingenieria en sistemas computacionales


SISTEMA DE GESTION Y SEGUIMIENTO DE INCIDENCIAS
Para ingresar al sistema deberemos entrar a la direccion http://10.239.164.139:82
La pantalla principal cuenta con un menú en el cual podremoselegir la opción de envío de incidencias y desbloqueo de usuarios y la otra es para la consulta de incidencias y el estatus de estas mismas, para esto seleccionaremos la opción deseada presionando sobreel ícono al cual se deba accesar.



Para él envió de incidencias nos mostrará la siguiente ventana en donde escogeremos el área que vamos a tratar, el sistema a reportar (en este caso siempre vaa ser el Sistema Integral de Control de Confianza, ya que se integrarán algunos sistemas más adelante), y el tipo de incidencia, en este punto cabe aclarar que el sistema está limitado solo a lasincidencias que se pueden atender en el departamento de Proyectos Especiales, las incidencias que no aparezcan en el listado se tendrán que tratar directamente con el área responsable.INCIDENCIA DE ERROR EN DATOS
En esta pantalla capturamos el tipo de incidencia que es error en datos generales, (RFC, Nombre, Fuente, grado, etc.)

Se podrá seleccionar entre estas tres opcionesAgregada la información correcta, para el envió de la incidencia se tendrá que colocar el USUARIO y CONTRASEÑA del sistema del evaluador para el registro.










INCIDENCIA DE ERROR ENFECHA DE EVALUACION
En esta pantalla se capturan errores en fechas de evaluación para su corrección.


Agregada la información correcta, para él envió de la incidencia se tendrá que colocar elUSUARIO y CONTRASEÑA del sistema del evaluador para el registro.





INCIDENCIA DE ERROR EN SISTEMA.
En este módulo se podrá reportar fallas en sistema, estas se diferencian de las incidenciasnormales ya que pueden impactar en cualquier momento debido a una interrupción o problema del sistema interno, algunos ejemplos de estas fallas pueden ser que se quede trabado el equipo, que no se pueda...