Posicionamiento Y Diferenciacion

Posicionamiento.
El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia
Los consumidores están saturados con información sobre los productos y los servicios. No pueden reevaluarlos productos cada vez que toman la decisión de comprar. Para simplificar la decisión de compra los consumidores organizan los productos en categorías; es decir, "posicionan" los productos, los servicios y las empresas dentro de un lugar en su mente. La posición de un producto depende de la compleja serie de percepciones, impresiones y sentimientos que tienen los compradores en cuanto al productoy en comparación de los productos de la competencia.
El posicionamiento se puede definir como la imagen de un producto en relación con productos que compiten directamente con él y con respecto a otros productos vendidos por la misma compañía.
Existen tres tipos de conceptos de posicionamiento:
• 1 Posiciones funcionales
- resolver problemas.
- proporcionar beneficios a los consumidores
•2 Posiciones simbólicas
- incremento de la propia imagen
- identificación del ego
- pertenencia y significado social
- filiación afectiva
• 3 Posiciones experienciales
- proporcionar estimulación sensorial
- proporcionar estimulación cognitiva
El proceso de posicionamiento de producto comprende:
• 1 identificar productos competidores
• 2 identificar los atributos (llamadosdimensiones) que definen el espacio del producto
• 3 recoger información de una muestra de consumidores sobre sus percepciones de los atributos relevantes de cada producto
• 4 determinar la cuota de cada producto que ocupa la mente de los consumidores
• 5 determinar la localización actual de cada producto en el espacio del producto
• 6 determinar las combinaciones favoritas de atributos de quienesconstituyen los mercados objetivos (respecto a un vector ideal)
• 7 examinar la concordancia entre:
- las posiciones de productos competidores
- la posición de tu producto
- la posición de un vector ideal
• 8 seleccionar la posición óptima
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
• Basada en un atributo: centra su estrategia en un atributo como puede ser la antigüedad de la marca o el tamaño. Lasmarcas que basan su estrategia de posicionamiento en un solo atributo, pueden fortalecer su imagen en la mente del consumidor con mayor facilidad que las que intentan basar su posicionamiento en varios atributos.
• En base a los beneficios: destaca el beneficio de un producto, como pueden ser el aliento fresco proporcionado por un chicle o los dientes blancos prometidos por un dentífrico blanqueador.• Basada en el uso o aplicación del producto: destaca la finalidad de un producto, como pueden ser las bebidas energéticas para los deportistas o los productos dietéticos destinados a personas que quieren perder peso.
• Basada en el usuario: esta enfocado a un perfil de usuario concreto, se suele tener en cuenta cuando la marca quiere diversificar, dirigiéndose a un target diferente al actual.Una forma bastante efectiva de posicionamiento es que una celebrity sea la imagen asociada a la marca, de este modo es más sencillo posicionar nuestra marca en la mente de los perfiles que se sientan identificados o que aspiren a ser como esta celebrity.
• Frente a la competencia: explota las ventajas competitivas y los atributos de nuestra marca, comparándolas con las marcas competidoras. Es unaestrategia que tiene como ventaja que las personas comparamos con facilidad, así que conseguir que nuestra marca este comparativamente posicionada por encima de las demás, puede suponer una garantía de compra. No siempre nos podemos posicionar frente a la competencia como la mejor marca o la marca líder, así que esta estrategia presenta dos variaciones:
- Líder: es el que primero se posiciona...