Posicionamiento
Estrategia de Posicionamiento de Hyundai
Profesor: Lic. Humberto Martínez S., MBA Estudiante: Lic. José Mario Ramírez M.
IV Cuatrimestre 2011
Contenidos
Definición de posicionamiento Conceptos relacionados Estrategias de posicionamiento Errores de posicionamiento Marca Hyundai Estrategia de reposicionamiento deHyundai Conclusiones Fuentes
¿Qué es posicionamiento?
Es la creación de una imagen mental de la oferta de productos y sus características distintivas en la mente del mercado meta. Esta imagen se base en las diferencias reales o percibidas entre las ofertas de productos.
¿Qué se posiciona?
Proceso de posicionamiento
Identifique el mercado meta Evalúe en forma continua Determinelas necesidades y deseos del mercado meta Analice el posicionamiento de la competencia Compare su posición con la de la competencia
Posicione con las estrategias de posicionamiento
Identifique una posición única
Segmentación y posicionamiento
Para posicionarse una empresa debe definir primero su mercado meta. La segmentación consiste en dividir el mercado total para un producto ocategoría de productos en segmentos o grupos relativamente homogéneos
Características de un segmento
Debe ser medible Ser susceptible a la diferenciación
Debe ser accesible
Ser rentable
Tipos de segmentación
Conductual • Utiliza el comportamiento del cliente o uso del producto para segmentar Demográfica • Divide por factores como género, edad, educación, ingresos Psicográfica • Dividepor motivos, actitudes, opiniones, valores, estilo de vida, intereses. Geográfica • Crea segmentos con base en características geográficas
Estrategias de segmentación
Selección de un solo segmento meta Mercados meta seleccionados Selección de mercados masivos Especialización de productos Especialización de mercados
Diferenciación y posicionamiento
La diferenciación es un factorimportante dentro del posicionamiento. Posicionarse junto a la mayoría no suele ofrecer ninguna ventaja. El mejor posicionamiento es aquel que no es imitable.
La diferenciación se relaciona con el producto, y el posicionamiento con la percepción.
Estrategias de diferenciación
Estrategias de posicionamiento
Fortalecer la posición actual Reposicionamiento Reposicionamiento de la competenciaFortalecer la posición actual
Ford diferenció su minivan Windstar posicionándola entre las más avanzadas en seguridad.
Reposicionamiento
La erosión de la participación en el mercado de los autos de lujo obligó a Cadillac a enfocarse y atraer audiencias más jóvenes para la marca
Reposicionamiento de la competencia
Un ataque directo contra la fuerza de un competidor es probable queponga sus productos en una perspectiva menos favorable
Otras estrategias de posicionamiento
Basadas en un atributo Basadas en los beneficios Basadas en el uso Basadas en la calidad o el precio
Basadas en el usuario
Frente a la competencia Basadas en los estilos de vida
Basadas en un atributo
Es el pick up más potente
Basadas en los beneficios
Proporciona un aliento frescoBasadas en el uso
Bebida usada por los atletas para hidratarse
Basadas en el usuario
Utiliza un personaje famoso para que el público meta se identifique con el producto
Frente a la competencia
La empresa más popular de tecnología
Basadas en la calidad o en el precio
El mejor carro
Basadas en el estilo de vida
Está dirigido a personas que cuidan su dietaErrores de posicionamiento
Subposicionamiento Sobreposicionamiento Posicionamiento confuso Posicionamiento dudoso
• La marca se ve como una más en un mercado saturado
• Existe una imagen estrecha de la marca
• Se afirman muchas cosas del producto y se cambia con frecuencia
• Es difícil para el cliente creer las afirmaciones de la marca
Subposicionamiento
• Un refresco más en un...
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