potencial humano

























INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo hemos querido detallar sobre el tema de relaciones con los empleados lo que ocurre mayormente en un sustento diario a la mayoría de las personas. La gente trabaja dentro o fuera de sus hogares, ya sea con o sin contrato, y en condiciones seguras o peligrosas. Por lo que en su ambiente ocurren diversassituaciones

Trataremos el tema de disciplina, basado en el comportamiento de cada uno de los trabajadores dentro de la organización, si se tratase de un problema personal la organización también se ve afectada ya que su estado de ánimo influirá en la reacción para con su entorno y la atención al cliente, por lo tanto la empresa le brindara apoyo mediante un programa.

Este será un proceso en el quela empresa tendrá que invertir dinero y tiempo en capacitar a los gerentes, para que ellos sepan cómo resolver los distintos conflictos que se presenta por cada empleado problemático, estos empleados problemáticos tendrán que enfrentar las sanciones impuestas por la organización para su corrección inmediata.

Por lo general los trabajadores problemáticos incumplen las sanciones y nuevamenteburlan las normas de la empresa esto le generara suspensiones que serán manifestada mediante una llamada de atención luego de una notificación escrita, esto procederá sin remuneración alguna.

Para ello hay que tener conocimiento y saber cómo administrar conflictos que se generen en la organización, con ayuda del coordinador y/o supervisor se deberá crear estilos de administración y programas deayuda para que sirva como guía o manual de como corregir las faltas ocasionadas por el personal y saberlas sancionar.


ÍNDICE


1. RELACIÓN CON LOS EMPLEADOS
Los retos que se propones de manera estratégica son fundamentales.
Una autoridad consideraría que todas sus cualidades de sus empleados puedan igualarse a sus estrategias para que así pueda haber mayor facilidad de lograr sus retospropuestos.
Es importante que los empleados se interrelacionen tanto con sus compañeros como con sus superiores, es requerible que el empleado se adapte a su clima laboral y cultura laboral en la que se encuentre, para que así pueda llevar una mejor comunicación con el público.
Los gerentes de línea supervisan a los subordinados como parte integrante de su trabajo. Los subordinados requierenatención y acompañamiento, pues enfrentan diversas contingencias internas y externas, y están sujetos a múltiples problemas personales, familiares, financieros, de salud, etc. Motivar y proporcionar asistencia a los empleados que atraviesan esta situación es responsabilidad de la organización.



1.1 Reconocimiento y recompensas: Se hace evaluaciones de desempeños laborales para así hacer unaescala del mejor cliente a nivel de la tienda, en los cuales al ganador se le entregaría premios o bonos de manera de felicitación por un buen desarrollo en su lugar de trabajo.

1.2 Apoyo a las personas: Para un gerente o jefe es fundamental llevar una buena comunicación con sus empleados para que así pueda llevar un buen manejo de su organización, y a la vez para que así no tenga problemas odificultades con sus empleados.

1.3 Trabajadores problemáticos: Muchas veces se da por faltas injustificadas y muy seguidas, mal trato hacia los clientes, discusiones frecuentes con sus autoridades, tardanzas seguidas en su trabajo, no acoplándose a su clima laboral , etc.


1.4 Diseño de un programa de relaciones con los empleados
Comunicaciones: la organización debe comunicar su filosofía a losempleados y pedirles sugerencias y opiniones sobre temas laborales.
Cooperación: La organización debe compartir la toma de decisiones y el control de las actividades con los empleados, para obtener su cooperación.
Protección: el sitio de trabajo debe contribuir al bienestar de los empleados y garantizar protección contra posibles persecuciones.
Asistencia: La organización debe responder a...