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.1 INTRODUCCIÓN.
El presente reporte de residencias permitirá dar a conocer la forma en el cual se resolvieron algunos de los problemas que la empresa RECOPASA tenía dentro de sus instalaciones, se demostrara la manera en que se siguieron procesos para solucionarlos, al igual que los conceptos básicos y las metodologías necesarias para generar un sistema capaz de seguir los procesos internos deuna manera más confiable, rápida y eficaz. Las leyes que se involucraban, tanto directamente como indirectamente, fueron consultadas para tener bases firmes y sólidas, también las políticas de la empresa tuvieron gran apoyo en el sistema resultante. La forma de acomodar el sistema, tuvo mucha importancia ya que fueron seleccionados conforme a las peticiones de los usuarios finales pertenecientes adicha empresa.
2 DATOS GENERALES.
1.2.1 Nombre de la empresa. RECOPASA, que significa abreviadamente Recicladora y Comercializadora de Papel S. A. de C. V.; misma que es apodada como "El Buque".
1.2.2 Servicios que presta. Los servicios que está empresa presta son de: compra, venta, maquila, importación y exportación de papel y derivados como también de obsoletos, dentro de los cuales estánlos metales, el plástico y la madera.
1.2.3 Logotipo. Figura 1.2.1 - Logotipo de la empresa RECOPASA.
1.2.4 R. F. C. (Registro Federal de Contribuyentes). CERR650423-CG2
1.2.5 Domicilio. Allende # 210, Col. Zacatecas, Pesquería, N. L.
1.2.6 Teléfono. 01-825-244-0542
1.2.7 Fax. 01-825-244-0234
1.2.8 Giro. La actividad principal de la empresa es el prestar servicios de reciclaje de papel cartón,metales diversos, madera y plástico.
1.2.9 Políticas.
· Proteger el medio ambiente y demostrar conciencia ambiental.
· Ser responsables, honestos y respetuosos dentro y fuera de la empresa así como en el trabajo.
· Prestar un buen servicio, humano y de calidad, siguiendo los lineamientos del manejo de desechos para reciclaje.
· Estar a disposición de las empresas a las que se presta elservicio.
· Tratar los materiales a recuperar, conforme a los estándares de gestión de desecho de materiales orgánicos.
· Portar una buena presentación para con las empresas.
1.2.10 Misión. · Asistir a las diferentes empresas de la región en el ámbito de recoger de ellas el cartón, papel y derivados, lo mismo que los metales y madera. · Preparar y empaquetar el material a reciclar, para su futuratransformación o manufactura. · Promover, concienciar y dar cuidado al medio ambiente. · Clasificar el papel y cartón dependiendo de las diferentes clases que se tengan dentro del mundo del reciclaje. · Materiales, diferentes del papel, cartón y derivado, se les da un uso práctico dentro y fuera de la empresa. · Motivar a las masas a ver el cuidado de medio ambiente para sustentar la vida. · Crear,por medio de los desechos de otras empresas, bienes que sirvan para la economía de las empresas del giro comercial. · Obtener del reciclaje una ayuda para el medio ambiente, recibiendo una gratificación por el servicio prestado.
1.2.11 Visión. · Mantenerse en el mercado del reciclaje, brindando un servicio de calidad. · Hacer del reciclaje un modo de vida dentro y fuera de la empresa. ·Acrecentar el reciclaje que se realiza actualmente, expandiéndose a otros materiales para reciclaje. · Mejorar y conservar la ecología de la región, evitando la contaminación ambiental.
1.2.12 Valores. · Honestidad, en el trabajo que se realiza. · Responsabilidad, en el compromiso del reciclaje. · Concientización, en que el reciclaje es uno de los muchos caminos para mejorar el medio ambiente. ·Económico, al recibir una remuneración del servicio que prestan y del tratamiento que hacen a esos materiales para volverse a usar. · Ecológico, al crear conciencia en las personas que laboran y las de la comunidad. 1.2.13Objetivos. · Lograr acrecentar cada vez más a la sociedad la importancia del reciclaje en el estado. · Mantenerse en competencia con el resto de las empresas de este tipo de giro. ·...