ppropuesta de una agencia de viaje.





Quienes somos.

Sunchine travel es una agencia en donde lo importante es eres tu, trabajamos para hacer de cada viaje realizado con nosotros sea una experiencia inolvidable.

Tratamos de romper con las barreras en la relación de cliente/agencia pasaremos de ser un negocio a convertirnos en tu mejor amigo.

Cada año con el fin de darle un poco de diversión a tu viva preparamos unsin numero de excursiones y paquetes turísticos.
Misión

Muestra misión en este difícil de mercado es la satisfacción plena de cada uno de nuestro clientes, ya sea para la realización de eventos, compra de paquetes turísticos y disfrute de excursiones extraordinarias, puedes contar con nosotros. Contamos con un personal motivado y dedicado a prestar el mejor de los servicios.



Visión
Serreconocida a nivel nacional e internacional como una agencia modelo en la región, comprometida con la satisfacción del cliente, la mejora continua, la calidad y el aprovechamiento de las tecnologías de información, comunicación y los atractivos turísticos tanto nacionales como internacionales.
Valores
Calidad: Para nosotros es una filosofía de trabajo, que se manifiesta mediante el compromisocon la mejora continua de los procesos y servicios que nos permite satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
Amabilidad y Cortesía: Somos empáticos en nuestro trabajo diario; al ponernos en el lugar de los demás, mostrando sensibilidad a las necesidades de los clientes sin perder nuestra identidad.
Transparencia: Somos una empresa que trabaja al servicio del ciudadano, basadosen la verdad, que expone su información y gestión al escrutinio de la sociedad.
Trabajo en Equipo: Sunchine travel es una familia unida, en la que cada cual se esfuerza diariamente para dar lo mejor de sí, en aras de contribuir al logro de objetivos comunes.
Eficiencia: Trabajamos para la obtención de los resultados esperados por nuestros ciudadanos/clientes, ofreciendo un servicio oportuno,libre de errores, minimizando el empleo de los recursos.




Nuestros estatutos están constituidos, como una compañía SRL
Nuestras políticas están establecidas de la siguiente manera.
1.- Los empleados tendrán un 10% comisiónales en las ventas y/o actividades operativas a nivel nacional y un 15% a nivel internacional.
2.- La agencia obtendrá a nivel nacional de todas las actividades yservicios ofrecidos tales como: alojamientos, boletería, rent-car entre otras un 20% de ganancia, 25% en A&B, 15% en amenidades, 30% de Imprevistos y 26% en Impuestos Legales.
3.- La agencia obtendrá a nivel internacional de todas las actividades y servicios ofrecidos tales como: cruceros, alojamientos, boletería, entre otras un 25% de ganancia, 25% en A&B, 15% en amenidades, 30% de Imprevistos y26% en Impuestos Legales y un 10% en Seguros de Vida y Viajes.
4.- En cuanto a los viajes internacionales es deber del cliente obtener los visados correspondientes a los sitios a visitar en dichos servicios es que es válido el seguro de viajes y los sitios a visitar estarán sujetos a cambios.
5.- Los precios serán pagados en US$ en dólares americanos estarán sujetos a cambios.
6.- El clienteal optar por una reservación nacional o internacional deberá pagar el 50% de adelantó esto le garantizará la reservación y el resto en cuotas negociables.
7.- En caso de cualquier reclamación se le devuelve del dinero el 20%, sino se le hace una nota de crédito al cliente.
8.- Al pago de cualquier servicio con tarjeta de crédito se le aplicara en 10% adicional.
9.- En cuanto a los serviciosde Rent-Card el cliente deberá de dejar en garantía su pasaporte, por el tiempo establecido en el servicio y a la hora de la entrega si no tiene daños, se le devolverá un 10%.

10.- Las cuotas establecidas para pagar cualquier servicio obtenido a través del banco correspondiente, a nivel internacional serán de 12 hasta 36 meses para pagar, no obviando que cada plazo está sujeto a cambios en el...