Practica 1 Investigacion Comercial Uv

Investigacion comercial LICENCIATURA EN ADE

PRACTICA 1 ETICA, CALIDAD Y PRIVACIDAD

1. ORGANISMO DEONTOLOGICO DE APLICACIÓN EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Un código deontológico es undocumento que recoge un conjunto más o menos amplio de criterios, apoyados en la deontología con normas y valores que formulan y asumen quienes llevan a cabo correctamente una actividad profesional. Loscódigos deontológicos se ocupan de los aspectos éticos del ejercicio de la profesión que regulan. Estos códigos cada vez son más frecuentes en otras actividades.

ICC/ESOMAR se encarga de elaborarel código deontológico de aplicación en la investigación de mercados.

Artículo 1 – Principios básicos

(a) La investigación de mercados deberá ser legal, honrada, veraz y objetiva, y
deberállevarse a cabo según los métodos científicos apropiados.
(b) El investigador no deberá actuar de forma que pudiera desacreditar la profesión
(d) La investigación de mercados deberá distinguirse ymantenerse claramente
separada de las actividades ajenas a la investigación, incluyendo toda actividad
comercial dirigida a los entrevistados (por ejemplo publicidad, promoción de
ventas,marketing directo, venta directa, etc.).
o provocar en el público una pérdida de confianza en ella.

Artículo 2 – Honradez

(a) La investigación de mercados no deberá abusar de la confianza de losentrevistados ni explotar su falta de conocimientos o de experiencia.
(b) El investigador no deberá realizar falsas declaraciones acerca de su pericia, su experiencia o sus actividades, ni acercade las de su organización.

Artículo 3 – Responsabilidad profesional

(a) La colaboración de los entrevistados en un proyecto de estudio de mercado es totalmente voluntaria en todas sus fases. Losentrevistados no deberán ser
engañados cuando se requiera su colaboración.

Artículo 4 – Transparencia

(a) El investigador deberá identificarse de inmediato y exponer sin ambigüedades el...