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Zuri Vallejo
M-801
Administración de la fuerza de ventas
GUIA

1.- Características que debe de tener un vendedor?
* Imagen personal
* Poder hablar en público
2.-E l mix de productos estambién conocido como:
* Portafolio de productos
3.- define a un Gerente de Ventas:
Persona con formación entrenamiento y disciplina para crear ventas.
4.- Menciona los 4 objetivos elementalesde un Gerente de ventas:
* Mantener a los clientes que ya se tienen.
* Desarrollarlos
* Captar nuevos clientes.
* Clientes del a competencia.
5.- De que se encarga un Gerente deproductos?
* Administra el portafolio de productos. Define estrategias.
6.- En que se basa la inteligencia Emocional?
* Conocer
* Aceptar
* Tolerar
* Persuadir
7.- Escribe al menos5 características que deba tener un gerente de ventas?
* Hacer que los vendedores trabajen
* Excelente negociador
* Enseñar con el ejemplo
* Saber que hace reaccionar a sus vendedorespara poder dirigirlos.(Motivación).
* Salir con sus vendedores para que interactúen con los clientes.

8.- Que persona es la encargada de hacer realidad la producción del producto?
GerenteProceso.
9.- Define Dirigir:
* Conducir, guiar las acciones, conductas del empleado con la finalidad que se cumplan.
10.- Cualidades de un Gerente de Ventas?
* Conocer su negocio y trabajo
*Debe ser una persona integro
* Ser una persona franca, comprensiva y con sentido humanitario
* Con capacidad de dirigir e inspirar confianza
* Que sea hábil para las ventas.
11.-concepto de gestionar:
* Habilidad para resolver conflictos o asuntos.
12.-Que aspectos puntuales son los que se revisan periódicamente?
* Técnicas gerenciales
* Indicadores del desempeño
*Impacto tecnología
* Orientación al cliente
* Criterio financiero
13.-Cuales son los aspectos permanentes ¿
* Gerencia de cambio
* Impacto al sector publico
* Intuición en...
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