premios a la calidad
Páginas: 18 (4473 palabras)
Publicado: 7 de octubre de 2014
¿Qué son los Premios a la Calidad?
Son los máximos reconocimientos a nivel regional, estatal, nacional o internacional que se entregan a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prácticas de dirección para la Calidad Total y que por ello representan un modelo a seguir.
¿Qué beneficios tienen las organizaciones?
Aplicar para un premio de calidad es una oportunidad quetiene una organización para examinar e identificar sus fortalezas y oportunidades de mejora. Les permite:
Acelerar sus esfuerzos de mejora
Te obliga a realizar procesos de autoevaluación.
Recibes un riguroso y objetivo punto de vista externo de los procesos de mejora de la organización.
Energizar a su personal
Perseguir la meta común de ganar incrementa la motivación de equipo.
Energizaesfuerzos de mejora.
Obtener una perspectiva externa
Un equipo de expertos en materia de gestión de calidad revisan y evalúan la organización.
Cada reporte tiene un promedio de 200 horas de análisis.
Aprender de la retroalimentación
Cada participante recibe un documento de sus fortalezas y oportunidades de mejora.
Este documento permite identificar los aspectos en los que la organización se debeenfocar.
Las organizaciones ganadoras aumentarán la certidumbre de sus clientes y accionistas sobre la solidez de la organización.
Tendrán la facilidad de conocer y compartir ideas con otras organizaciones ganadoras.
Al ser referencia para otras organizaciones, permite a la organización ganadora no decaer y continuar en el camino de la excelencia.
Proceso de participación
En quese basan estos modelos:
Los criterios de estos modelos están enfocados en lo que las organizaciones de clase mundial o “best in class” hacen y mantienen para seguir evolucionando.
Esos criterios enmarcan lo que les permite a las organizaciones crear valor en el corto y largo plazo para los clientes, accionistas, personal y comunidad.
Los principios que sustentan los premios son similares,entre se puede mencionar:
Enfoque al cliente.
Liderazgo efectivo y ejemplar.
Personal comprometido.
Compromiso con la sociedad
Mejora continua, aprendizaje e innovación.
La organización como sistema.
Premios de Calidad
PREMIO NACIONAL MALCOLM BALDRIGE
Fue a principios de los años ochenta, cuando los dirigentes económicos de los Estados Unidos, a la vista de la trascendencia del PremioDeming japonés y preocupados por con la pérdida de productividad y competitividad de la economía norteamericana, hicieron grandes esfuerzos por concienciar, planificar y ejecutar programas que relanzaran las empresas americanas a niveles altos de calidad, uno de los resultados: el Premio Malcom Baldrige.
Este reconocimiento fue nombrado en honor al mismo Malcolm Balridge que sirvió comoSecretario de Comercio desde 1981 hasta su muerte trágica en un rodeo en 1987. Su excelencia como Gerente contribuyo a una mejoría a largo plazo en la eficiencia y la eficacia del gobierno. Guarda muchas similitudes con el Modelo de la EFQM, aunque Baldrige es anterior a éste.
El Malcolm Baldrige es una extraordinaria herramienta a seguir para evaluar la excelencia en la gestión de la organización, conunos criterios de una profundidad realmente impresionante. Concede una enorme importancia al enfoque hacia el cliente y su satisfacción.
Los objetivos de este premio son:
Sensibilizar al país y a las industrias, promocionando la utilización de la Gestión de la Calidad Total como método competitivo de gestión empresarial.
Disponer de un medio de reconocer formal y públicamente los méritos deaquellas firmas que los hubieran implantado con éxito.
El premio Malcolm Balridge califica a través de siete grandes factores de rendimiento, que son los siguientes:
1. LIDERAZGO
El concepto de Liderazgo está referido a la medida en que la Alta Dirección establece y comunica al personal las estrategias y direccionamiento empresarial y busca oportunidades. Incluye el comunicar y reforzar los...
Son los máximos reconocimientos a nivel regional, estatal, nacional o internacional que se entregan a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prácticas de dirección para la Calidad Total y que por ello representan un modelo a seguir.
¿Qué beneficios tienen las organizaciones?
Aplicar para un premio de calidad es una oportunidad quetiene una organización para examinar e identificar sus fortalezas y oportunidades de mejora. Les permite:
Acelerar sus esfuerzos de mejora
Te obliga a realizar procesos de autoevaluación.
Recibes un riguroso y objetivo punto de vista externo de los procesos de mejora de la organización.
Energizar a su personal
Perseguir la meta común de ganar incrementa la motivación de equipo.
Energizaesfuerzos de mejora.
Obtener una perspectiva externa
Un equipo de expertos en materia de gestión de calidad revisan y evalúan la organización.
Cada reporte tiene un promedio de 200 horas de análisis.
Aprender de la retroalimentación
Cada participante recibe un documento de sus fortalezas y oportunidades de mejora.
Este documento permite identificar los aspectos en los que la organización se debeenfocar.
Las organizaciones ganadoras aumentarán la certidumbre de sus clientes y accionistas sobre la solidez de la organización.
Tendrán la facilidad de conocer y compartir ideas con otras organizaciones ganadoras.
Al ser referencia para otras organizaciones, permite a la organización ganadora no decaer y continuar en el camino de la excelencia.
Proceso de participación
En quese basan estos modelos:
Los criterios de estos modelos están enfocados en lo que las organizaciones de clase mundial o “best in class” hacen y mantienen para seguir evolucionando.
Esos criterios enmarcan lo que les permite a las organizaciones crear valor en el corto y largo plazo para los clientes, accionistas, personal y comunidad.
Los principios que sustentan los premios son similares,entre se puede mencionar:
Enfoque al cliente.
Liderazgo efectivo y ejemplar.
Personal comprometido.
Compromiso con la sociedad
Mejora continua, aprendizaje e innovación.
La organización como sistema.
Premios de Calidad
PREMIO NACIONAL MALCOLM BALDRIGE
Fue a principios de los años ochenta, cuando los dirigentes económicos de los Estados Unidos, a la vista de la trascendencia del PremioDeming japonés y preocupados por con la pérdida de productividad y competitividad de la economía norteamericana, hicieron grandes esfuerzos por concienciar, planificar y ejecutar programas que relanzaran las empresas americanas a niveles altos de calidad, uno de los resultados: el Premio Malcom Baldrige.
Este reconocimiento fue nombrado en honor al mismo Malcolm Balridge que sirvió comoSecretario de Comercio desde 1981 hasta su muerte trágica en un rodeo en 1987. Su excelencia como Gerente contribuyo a una mejoría a largo plazo en la eficiencia y la eficacia del gobierno. Guarda muchas similitudes con el Modelo de la EFQM, aunque Baldrige es anterior a éste.
El Malcolm Baldrige es una extraordinaria herramienta a seguir para evaluar la excelencia en la gestión de la organización, conunos criterios de una profundidad realmente impresionante. Concede una enorme importancia al enfoque hacia el cliente y su satisfacción.
Los objetivos de este premio son:
Sensibilizar al país y a las industrias, promocionando la utilización de la Gestión de la Calidad Total como método competitivo de gestión empresarial.
Disponer de un medio de reconocer formal y públicamente los méritos deaquellas firmas que los hubieran implantado con éxito.
El premio Malcolm Balridge califica a través de siete grandes factores de rendimiento, que son los siguientes:
1. LIDERAZGO
El concepto de Liderazgo está referido a la medida en que la Alta Dirección establece y comunica al personal las estrategias y direccionamiento empresarial y busca oportunidades. Incluye el comunicar y reforzar los...
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