Presentacion profesional

Eric M.
Presentación
Ingeniero en Computación e Informática de la Universidad Católica del Norte, Diplomado en Gestión E-Business de la Universidad de Chile y estudios de Ing. Civil Industrial. Más de 10 años de experiencia en el desarrollo y gestión de proyecto. Destacando la capacidad de gestión y liderazgo para realizar los proyectos exitosamente dentro de los plazos ycostos planificados. Participación en el ciclo de vida completo de un proyecto. Desempeño de actividades desde las perspectivas de cliente y proveedor que permite obtener una visión estratégico-política de la situación con el fin de alcanzar los objetivos planteados. Manejo de conocimientos que facilitan desplazarse desde el ámbito técnico hasta el nivel gerencial en el desarrollo de losproyectos. Alto desempeño en las relaciones humanas para aunar esfuerzos y potenciar el compromiso de los distintos equipos durante la ejecución de los proyectos.












Experiencia
Mayo 2012 a la fecha TISAL SA. Santiago

Empresa de tecnologías de la información que desarrolla soluciones integrales para instituciones del área de la salud, tanto públicas como privadas, con presenciaen Perú y Colombia.

Jefe Fábrica de Desarrollo
A cargo de un equipo de profesionales (12) con el objeto de entregar servicios y productos de calidad a los distintos clientes.
Entregar las directrices para el mejor desempeño, innovar en TIC y gestionar las incidencias de los sistemas a cargo.
Implementar metodologías ágiles con el fin de optimizar el rendimiento del equipo.
Dentro de misresponsabilidades manejar la cartera de proyectos, priorización de los mismos.
Responsable del cumplimiento de los plazos, calidad y costos
Generar innovación, alineado a los objetivos de la organización.

Julio 2003 a Abril 2012 Ministerio de Vivienda y Urbanismo Santiago
Jefe de Proyectos, Jefe Departamento(s)
A cargo de la definición, desarrollo y puesta en marcha del catálogo deservicios que ofrece la División de Informática al Ministerio. Desde la perspectiva de la cadena de valor del Ministerio, se desarrollan los servicios que se disponen para usuarios externos e internos. Coordina un equipo compuesto por la jefatura de División y departamentos. Importante destacar que el catálogo es validado y firmado por el subsecretario.
Lideré la implementación de ITIL, teniendo yaen funcionamiento la mesa de servicio y la Gestión de Incidentes, tanto en procedimientos como en una herramienta informática que lo soporte. El proyecto tiene como objetivo, mejorar continuamente la calidad de servicio. Se destaca el trabajo de equipo de diversas áreas y jefaturas. Este proyecto es un cambio revolucionario en cuanto al tratamiento y relación de la División de Informática con losclientes (usuarios), se formalizan actividades, canalizan las solicitudes, permitiendo gestionar de mejor forma los recursos.
Lideré el proyecto Trámites en Línea: Certificados de no expropiación. Mediante esta herramienta, el ciudadano puede obtener dicho certificado en forma inmediata. El sistema considera integración con otras entidades gubernamentales.
Lideré el diseño del proyectoSistema de Trámites. Solución que tiene por objetivo crear una plataforma que permita la integración de los distintos sistemas que llevan los procesos del Ministerio, entregando información consolidada y validada a la ciudadanía y a los distintos consumidores de información del sector vivienda. En ella, la persona podrá saber los estados de los diversos trámites que realice.
Proyecto de desarrollocon empresa proveedora, llevando la total administración del contrato y la relación con la empresa y usuarios.

Jefe del proyecto del Sistema de Gestión de Flotas. La solución permite administrar y gestionar la flota de vehículos, maquinaria del Servicio de Vivienda.

Jefe del proyecto Programa de Pavimentos Participativos Gobierno electrónico, el cual tiene por objeto incorporar el concepto...