Presentacion

Centro de Estudios Tecnológicos, industrial y de Servicios No.25
Carpeta de evidencias

Annel Monroy López
6 de marzo de 2014

Profesora: Violeta castillo Márquez.

















Índice

Portada………………………………………………………………………………..1

Tipos de administración…………………………………………………………….3-12

Las 7s…………………………………………………………………………………13-14

Las5s………………………………………………………………………………....15-16

Componentes de la inteligencia emocional……………………………………...17

Constancia……………………………………………………………………………...18

Certificado………………………………............................................................19

Como organizar el departamento de personal…………………………………....20

El departamento de recursos humanos en la empresa………………………….21-24

Organigrama…………………………………………………………………………..25

Exposiciones del equipo Numero 1………………………………………………..26-27Exposiciones del equipo Numero 2……………………………………………….28-30

Exposiciones del equipo Numero 3………………………………………………...31

Exposiciones del equipo Numero 4………………………………………………32

Exposiciones del equipo Numero 5……………………………………………….33

Exposiciones del equipo Numero 6……………………………………………34-35

Exposiciones del equipo Numero 7…………………………………………………36

Exposiciones del equipo Numero 8………………………………………………..37Tipos de Administración.

Benchmarking
El Benchmarking de las mejores prácticas puede dividirse en cuatro categorías diferentes:
Interno
Competitivo
Funcional
Genérico
Benchmarking es una técnica de gestión empresarial que pretende descubrir y definir los aspectos que hacen que una empresa sea más rentable que otra, para después adaptar el conocimiento adquirido a las característicasde nuestra propia compañía.
Definición de Benchmarking- Spendolini define al Benchmarking como “el proceso continuo y sistemático de evaluar los productos, servicios o procesos de las organizaciones que son reconocidas por ser representativas de las mejores prácticas para efectos de mejora organizacional”.


En 1982, en Rochester, durante una reunión de la Corporación Xerox donde se trató elaspecto organizacional de esta, con respecto a sus competidores, se utilizó por primera vez la palabra Benchmarking Competitivo y cuyo sistema impresionó por la manera en que se recopilo la información. Allí se conocieron dos facetas del Benchmarking; la primera era un proceso para entender a los competidores o no competidores, donde su clave era separar las medidas comunes en funciones similares,la segunda se enfatizó en los aspectos del proceso, no solamente de la producción, sino como se diseñaba, fabricaba, comercializaba y proporcionaba el servicio o producto.
Existen dos proverbios que justifican la existencia del Benchmarking. Uno de ellos es de origen chino y data de hace más de mil 500 años, y reza
“Si usted conoce a su enemigo y se conoce a sí mismo, no tiene por qué temer elresultado de 100 batallas”. El otro se originó en Japón y proviene de la palabra dantotuzu que significa “luchar por ser el mejor de los mejores”. El origen del Benchmarking proviene de la misma naturaleza humana, de la necesidad de ser mejores a medida que transcurre el tiempo
Entre los aspectos tenemos a la calidad, que se refiere al nivel de valor creado de los productos para el cliente sobreel costo de producirlos.
Dentro de este aspecto el benchmarking puede ser muy importante para saber la forma en que las otras empresas forman y manejan sus sistemas de calidad, aparte de poder ser usado desde un punto de vista de calidad conforme a la calidad percibida por los clientes, la cual es determinada por la relación con el cliente, la satisfacción del mismo y por último la comparacionescon la competencia. También se puede ver el aspecto de la calidad conforme a lo que se llama calidad relativa a normas, la cual se refiere a diseñar sistemas de calidad que aseguren que la calidad resultante de los mismos se apegará o cumplirá con especificaciones y estándares predeterminados, lo cual se puede hacer a través de revisar...