presentacion

DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LOS HÁBITOS Y ESTILOS DE VIDA DE LOS PACIENTES DE LA TERCERA EDAD QUE RECIBEN ATENCIÓN MÉDICA EN LA IPS FUNDACIÓN HIJOS DE BOLÍVAR DE CARTAGENA




INTEGRANTES
KATIUSKA DISCUVICH CASTILLO
ELIZABETH AVILES SALGADO
JUANITA NUÑEZ ZUÑIGA
YAIRIS SALAS GOMEZ







UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN EN LOS SERVICIOS DE LA SALUDMAYO DE 2014
DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LOS HÁBITOS Y ESTILOS DE VIDA DE LOS PACIENTES DE LA TERCERA EDAD QUE RECIBEN ATENCIÓN MÉDICA EN LA IPS FUNDACIÓN HIJOS DE BOLÍVAR DE CARTAGENA



INTEGRANTES
KATIUSKA DISCUVICH CASTILLO
ELIZABETH AVILES SALGADO
JUANITA NUÑEZ ZUÑIGA
YAIRIS SALAS GOMEZ



Trabajo de grado presentado para obtener el título deadministrador en los serviciosde la salud

Asesor
Doctor: YESID MARRUGO



UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN EN LOS SERVICIOS DE LA SALUD


MAYO DE 2014
TABLA DE CONTENIDO
Página
INTRODUCCIÓN ………………………………………………………………….…4
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN………………………………………………6
1.1 Planteamiento del problema……………………………………………...……6
1.2 Formulación delproblema…………………………………………………..…7
1.3Justificación………….……………………………………………………….…...8
1.4 Objetivos…………………………………………………………………………10
1.4.1 Objetivo general……………………………………………………………...10
1.4.2 Objetivos específicos……………………………………….…………….....10
2. MARCO DE REFERENCIA…………………………………..………………….11
2.1 Marco teórico…………………………………………………………...…….....11
2.2 Marco legal………………………………………………………………………19Bibliografía…………………………………………………………………………...22











INTRODUCCIÓN

Las personas de la tercera edad de los barrios populares de Cartagena muy poco disfrutan de una excelente longevidad por el desconocimiento o falta de cultura que los motive, en esta etapa de la vida, a vivir bien, sin obstáculos frecuentes como son las enfermedades generadas por el sedentarismo. Agregado a esta dificultad- que es ocasionada porsu contexto- surge otra con alto grado de inconformidad, la deficiente atención por entidades que le prestan los servicios de salud, -que es el motivo de esta línea investigativa- debido a la ausencia de patrones regulares que propicien una mejor atención médica hacia las personas en edad avanzada, por eso, este proyecto que lleva por nombre “Diseño de estrategias para mejorar los hábitos yestilos de vida de los pacientes de la tercera edad que reciben atención médica en la IPS Fundación Hijos de Bolívar de Cartagena” se realiza con el fin de proponer otras actividades significativas que puedan generar una mejor calidad de vida al no verse obligado a esperar largas filas ni ser atendidos en tiempos muy prolongados de hasta dos meses, en las personas que conforman la población detercera edad, incluido también, el resto de la comunidad de los barrios 13 de Junio, Alpes, Chapacuá y sectores aledaños al escenarios donde se ubica geográficamente la puesta en práctica de este proyecto.
El objetivo gira en torno a que con la ejecución de distintas actividades, que hasta la fecha no existen en la entidad objeto de estudio de este trabajo, se pueda mejorar el servicio deatención al cliente, satisfaciendo sus necesidades en el tiempo y momento oportuno requerido, en el programa de prevención de enfermedades de la IPS Fundación Hijos de Bolívar.Se optó por la parte administrativa, en cuanto a la atención de citas médicas porque son momentos tediosos para ambas partes, el cliente y institución promotora de la salud, ocasionado por la no presencia de actividades que evitenel agotamiento de los señores, y que ésta, a su vez, pueda atender un mayor número de pacientes por día en el menor tiempo posible.
Los objetivos de las principales de las actividades propuestas van encaminados a brindarles excelente atención oportuna y eficaz en el menor tiempo, y así contribuir con su buen estado de salud,evitándoles riesgos de sufrir enfermedades como...