Presscut

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I.- Resumen Ejecutivo.

Después de haber analizado los factores y sucesos que se consideraron importantes se determinó que el problema era la falta de capacidad estratégica del equipo directivo de Presscut para ganar mayor participación de mercado. Después de analizar tres alternativas de solución mediante determinados criterios se opta por Plantearle un precio de venta a Acceso con un plande acción determinado en caso aceptasen comprar. Si no accediesen se deberá continuar en el negocio implementando un nuevo plan de acción para hacer frente al mercado y la competencia.

II.- Resolución del caso

II.1.- Análisis de la Empresa (Presscut)

A) Negocio.- Dedicada a hacer seguimiento de noticias de prensa escrita (papel) y televisión de los temas que le requieran susclientes.

El negocio fuerte de Presscut es papel que no es complicado. Conseguir clientes si lo es por lo tanto es preciso brindarles servicio y calidad.

Desde 1997 hasta el 2000 Proceso analógico y a partir del 2001 digital (invierten 250 000 euros) lo que les ahorra costos y tiempo pero implica una reducción del 15% del personal.

B) Personal: Dos tipos

-Menos especializado.- Recorte, encuadernación, fotocopias, etc

- Profesionales en carreras de humanidades.-Trabajos de lectura de noticias

C) Rol dentro del mercado.- En los inicios muchas empresas de poca rentabilidad o pérdida, luego crece el mercado y se dan fusiones, las grandes comprar a las chicas e incluso una empresa extranjera compra a la que era la líder del mercadopor casi dos veces el monto de su facturación.

Presscut en 1997, por idea de Ramón, compra carteras de clientes para ser más rentable. Actualmente es la tercera en participación, Creciendo menos que el mercado, por tanto, perdiendo participación.

|Cuadro N 01 |2000 |Particip |2001 |Crecim 2000-2001 |Particip |
|Mercado |8000|100% |9000 |12.5% |100% |
|Sofres (D+A) |2500 |31% |2700 |8.00% |30% |
|Acceso |2400 |30% |3000 |20% |33% |
|Presscut |1600 |20% |1700 |6.25% |19% |D) Situación Económica Actual.

- Suben las ventas y bajan los costos de venta en proporción a estas con respecto a años anteriores.

- Hasta el 2000 les había ido mal financieramente pero el 2001 se recuperan

- El 2001 obtienen el ROE más alto con respecto a años anteriores: Beneficios/Rec Propios = 30.8%

- La proyección de ventas hecha para el2002 es optimista aunque podemos suponer que crecerán un 10% (mercado 12.5%) con lo cual seguirán perdiendo participación pero se consolidará la buena economía de la empresa.

- Proyección de flujo de caja para 2002, aprox. 400,000 euros.

E) Directivos de Presscut:

- Ramón: Primer Director General de Presscut, Emprendedor porque funciona al principio (buenas ideas)pero luego no sabe como continuar bien (Falta de capacidades ejecutivas y de liderazgo) Trata mal al personal y al finales hace perder la confianza en la empresa. Esto seguramente impactó en el servicio que se daba al cliente.

- José Luis: Mentor de Ramón, Presidente del consejo o directorio, experiencia empresarial, personaje honesto y honrado; y socio mayoritario con 60%- Javier: Empresario de éxito en otros negocios afines a la construcción y miembro del directorio.

- Michael.- Gerente después de Ramón; a su llegada pone orden pero se termina yendo al poco tiempo porque su perfil profesional no encaja con el tamaño y tipo de negocio de Presscot.

- Alfonso.-Gerente después de Alfonso. Se podría decir que no tiene capacidades...
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