principios de calidad
Páginas: 3 (559 palabras)
Publicado: 29 de septiembre de 2014
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD
PRINCIPIOS DE CALIDAD
ADRIANA MARCELA
JUAN CARLOS
NEIVA – HUILA
2012
1. PRINCIPIOSDE CALIDAD
1. ORGANIZACIÓN ORIENTADA AL CLIENTE: Toda organización depende de sus clientes y las necesidades que tenga a largo y corto plazo, además de esforzarnos continuamente por innovar yllenar las expectativas.
definir y promover procesos que lleven a mejorar el desempeño de la Organización.
adquirir y utilizar información y datos de los Cliente de manera continua.
2. LIDERAZGO:se establece un propósito y la orientación de la administración de la organización, esta persona debe guiar con fortaleza a todo su equipo de trabajo.
Establecer una visión, políticas y objetivosestratégicos y coherentes con el valor social de la empresa.
Liderar la empresa con ejemplo, con el fin de desarrollar confianza entre el personal.
3. PARTICIPACION DEL PERSONAL: El personal es devital importancia en toda entidad pública o privada y su compromiso hace que las habilidades se usen para el beneficio.
Proporcionar capacitación continua y la planificación de la carrera.
Definirresponsabilidades y autoridades.
4. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS: Un resultado satisfactorio se logra cuando el conjunto de las actividades y los recursos se gestionan como un proceso.
Se debenidentificar y gestionar varios procesos a la ves y que interactúen entre ellos.
Generar la adopción de enfoques basados en el proceso de desarrollo.
5. ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA GESTION: Aquídebemos identificar comprender y gestionar los procesos que se relacionen como un sistema e eficacia y eficiencia para alcanzar el logro de los objetivos.
Saber cuáles son las expectativas y necesidadesde nuestro cliente.
Gestionar los procesos y las responsabilidades necesarias para llegar así a lograr los objetivos propuestos.
6. MEJORA CONTINUA: La mejora continua debe ser el ideal...
AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD
PRINCIPIOS DE CALIDAD
ADRIANA MARCELA
JUAN CARLOS
NEIVA – HUILA
2012
1. PRINCIPIOSDE CALIDAD
1. ORGANIZACIÓN ORIENTADA AL CLIENTE: Toda organización depende de sus clientes y las necesidades que tenga a largo y corto plazo, además de esforzarnos continuamente por innovar yllenar las expectativas.
definir y promover procesos que lleven a mejorar el desempeño de la Organización.
adquirir y utilizar información y datos de los Cliente de manera continua.
2. LIDERAZGO:se establece un propósito y la orientación de la administración de la organización, esta persona debe guiar con fortaleza a todo su equipo de trabajo.
Establecer una visión, políticas y objetivosestratégicos y coherentes con el valor social de la empresa.
Liderar la empresa con ejemplo, con el fin de desarrollar confianza entre el personal.
3. PARTICIPACION DEL PERSONAL: El personal es devital importancia en toda entidad pública o privada y su compromiso hace que las habilidades se usen para el beneficio.
Proporcionar capacitación continua y la planificación de la carrera.
Definirresponsabilidades y autoridades.
4. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS: Un resultado satisfactorio se logra cuando el conjunto de las actividades y los recursos se gestionan como un proceso.
Se debenidentificar y gestionar varios procesos a la ves y que interactúen entre ellos.
Generar la adopción de enfoques basados en el proceso de desarrollo.
5. ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA GESTION: Aquídebemos identificar comprender y gestionar los procesos que se relacionen como un sistema e eficacia y eficiencia para alcanzar el logro de los objetivos.
Saber cuáles son las expectativas y necesidadesde nuestro cliente.
Gestionar los procesos y las responsabilidades necesarias para llegar así a lograr los objetivos propuestos.
6. MEJORA CONTINUA: La mejora continua debe ser el ideal...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.