Principios De Fayol Relativos A La Dirección

Formas de establecer órdenes, instrucciones y reglas por el gerente.
PRINCIPIOS DE FAYOL RELATIVOS A LA DIRECCIÓN.
a) Principio de la autoridad responsabilidad
Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas.
Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).
b)Principio de la disciplina
Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa.
Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.
c) Principio de la unidad de mando
Cada empleado deberecibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.
d) Principio de unidad de dirección
Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
e) Principio de la centralización-descentralización
Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a su subalterna autoridadsuficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio.
El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralización en cada caso.
f) Principio de la equidad
Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos
g) Principio de la iniciativa
Debe darse a las subalternas libertades para concebir y llevar a cabo sus planes, aún cuando a veces se comentan errores.Manejo estratégico de quejas, sugerencias, reportes, consultas y recomendaciones del gerente.
La información es considerada actualmente un recurso estratégico de gran importancia para las organizaciones. Contar con la información necesaria posibilita tomar las mejores decisiones, de ahí que el estudio de los sistemas de información constituye una prioridad empresarial. Esta investigación se basó enel estudio del sistema de información del Departamento Comercial de la Dirección Territorial de ETECSA en Camagüey con el objetivo de su mejora y optimización.

Como parte del desarrollo de la misma se realizó un diagnóstico de los procesos existentes en el área, los sistemas operacionales y la gestión de la información. Se utilizaron como métodos investigativos la entrevista, la encuesta, elanálisis documental y la observación. Por primera vez en la organización se realiza un abordaje formal a esta problemática. A partir de los resultados obtenidos en el diagnóstico se determinaron las necesidades, fuentes y recursos de información así como los flujos existentes y necesarios. También se realizó una caracterización del proceso de toma de decisiones en el departamento. Se propone undiseño de sistema de información, basado en un mercado de datos, cuya implementación resulta novedosa en el marco de la organización estudiada. El mismo da soporte a la mayoría de las actividades organizativas y responde a las necesidades de información detectadas. En el diseño se definieron las dimensiones para el análisis, los productos de información y se trazaron las políticas para la explotacióndel sistema mediante un procedimiento que garantiza su permanente actualización. Se validó utilizando el criterio de especialistas. Se exponen conclusiones y recomendaciones.

“Administrar bien un negocio es administrar su futuro y administrar el futuro es administrar la información” Marion Harper, 1961, citado por Philip Kotler.







Las comunicaciones de la organización
La Direcciónde Comunicaciones es la responsable de facilitar a la comunidad el uso de los distintos medios de comunicación internos y externos, con el fin de dar a conocer y promover de manera creativa y acorde a la imagen institucional, las actividades, eventos o información que genera esta casa de estudios.
Comunicarse a cada momento con el equipo de trabajo, por las diferentes situaciones que se...