Principios eticos

PRINCIPIOS ÉTICOS EN LO QUE ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Uno de los códigos de ética que existen es el que mencionan en el libro de Malhotra que es el Código Ético de la AMA para laInvestigación de Mercados y trata de lo siguiente:

PARA LOS USUARIOS DE LA INVESTIGACIÓN PRACTICANTES Y ENTREVISTADORES:

1. No se aceptara ninguna investigación de mercados cuyo propósito real sea laventa de mercancía o servicios.

2. El nombre de los entrevistados debe permanecer en el anonimato.


PARA LOS PRACTICANTES DE LA INVESTIGACIÓN:

1. No se hará ninguna representación falsa delos métodos o resultados de la investigación.

2. La identidad del cliente se mantendrá en secreto en todo momento.

3. Una organización investigadora no debe aceptar estudios para clientescompetidores.


PARA LOS ENTREVISTADORES DE CAMPO:
1. El material de investigación así como la información que se reciban de los entrevistados solo debe entregarse a la organización que realiza elestudio.

2. Ninguna información debe utilizarse para beneficio del entrevistador.

3. Un entrevistador no deberá llevar a cabo dos asignaciones de entrevistas simultáneamente



PRINCIPIOS NOÉTICOS EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
1. CLIENTES:
Abuso de la posición: El investigador de mercados por poseer más experiencia en investigaciones no debe tomar ventaja injusta frente al cliente.Investigación innecesaria: El investigador tiene el deber ético de no llevar a cabo investigaciones que no tendrían un propósito útil.
Investigador no calificado: Cuando el investigador no tiene lashabilidades o la experiencia necesaria.
Revelación de la identidad: El investigador no debe revelar la identidad del cliente ni a los competidores ni a los entrevistados.
Datos no confidenciales: Elcliente espera que cualquier dato recopilado o información que se obtenga pertenecerá a la empresa y no se divulgara sin su consentimiento.
Presentaciones engañosas: Por ejemplo hacer creer al...