Problemas de conectividad de red

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  • Publicado : 28 de marzo de 2011
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Los problemas de conectividad de red tienen distintas causas pero normalmente se deben a adaptadores de red incorrectos, a una incorrecta configuración de los modificadores, a un hardware defectuoso o a problemas del controlador. Algunos síntomas de los problemas de conectividad son intermitentes, por lo que no parecen señalar claramente a una de estas causas.

A veces, una actualización delsistema operativo introduce los problemas de conectividad de red. El mismo adaptador de red que funcionó correctamente en un sistema operativo anterior o diferente, como Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows 95, puede producir problemas después de una actualización. A veces, la causa de un problema de conectividad puede ser la reubicación de un servidor.

Las causas más comunes de los problemasde conectividad son:
• Los adaptadores de red y puertos conectores tienen niveles de dúplex o parámetros de velocidad de transferencia no coincidentes.
• Los adaptadores de red o los conectores con tasas de transmisión de 10/100 megabits por segundo (Mbps) no conectan correctamente. Alguna configuración de detección automática no puede detectar correctamente la velocidad de algunos adaptadoresde red.
• El adaptador de red es incompatible con la placa base o con otros controladores o componentes de hardware o de software.
Los mensajes de error típicos incluyen los siguientes:
Error 55: "El recurso de red especificado ya no está disponible" (ERROR_DEV_NOT_EXIST).
Error 64: "El nombre de red especificado ya no está disponible" (ERROR_NETNAME_DELETED).
Error 121: "Ha terminado elintervalo de espera del semáforo" (ERROR_SEM_TIMEOUT).
Error 1231: "El transporte no tiene acceso a la red remota" (ERROR_NETWORK_UNREACHABLE).
Los registros de sucesos del sistema del equipo cliente pueden mostrar cualquiera de las entradas siguientes:
Tipo: Advertencia
Origen: MrxSmb
Id. de suceso: 50
Descripción:
{datos de escritura retardada perdidos} El sistema intentaba transferirdatos de archivo desde búferes a \Dispositivo\LanmanRedirector. No se pudo realizar la operación de escritura y sólo se han podido escribir algunos datos en el archivo.
Tipo: Advertencia
Origen: MrxSmb
Id. de suceso: 3013
Descripción:
El Redirector ha terminado el tiempo de espera de una petición a nombreServidor
Tipo: Advertencia
Origen: MrxSmb
Id. de suceso: 3036
Descripción:
Elredirector detectó una no coincidencia en la firma de seguridad. Se ha cortado la conexión.
Puede haber varias apariciones de la siguiente entrada TCPIP 4201 en los registros de sucesos:
Tipo: Información
Origen: TCPIP
Id. de suceso: 4201
Descripción:
El sistema detectó que el adaptador de red Compaq NC6134 Gigabit NIC estaba conectado a la red y ha iniciado la operación normal en el adaptadorde red.
Un suceso TCPIP 4201 único es típico después de reiniciar el equipo o después de deshabilitar o habilitar el adaptador de red.
Solución de problemas
Para solucionar los problemas de conectividad de red, siga estos pasos:
1. Use las herramientas de línea de comandos Ping o PathPing para comprobar la conectividad básica. Utilice Ping para aislar los problemas del hardware de red ylas configuraciones incompatibles. Utilice PathPing para detectar pérdidas de paquete en los recorridos con varios saltos.

Para ver los datos de Ping, use el comando ping -t. Para ver los datos estadísticos y continuar, presione CTRL+INTER. Para detener la operación, presione CTRL+C. Si detecta paquetes perdidos en los resultados, esto indica problemas de conexión de red hasta en la capa 3(conectividad de nivel IP) de Interconexión de sistemas abiertos (OSI).

Si el equipo remoto al que hace ping está conectado a través de un vínculo con un retardo grande, como un enlace por satélite, la respuesta podría demorarse. Utilice el modificador -w (espera) para especificar un tiempo de espera más largo.

Para obtener más información acerca del uso de estas herramientas, vea la sección...
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