Procedimiento de sistema integrado de gestion

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[Nombre de la Compañía]
Número de Procedimiento
PSIG 18.1
PROCEDIMIENTO DEL SISTEMA INTEGRADO
DE GESTIÓN
Página
1 de 9

Tema:
CAPACITACIÓN, ENTRENAMIENTO Y SU Fecha de emisión:
17.05.2000
ENTREGA
Revisión 2

Escrito por: Aprobado por :
Fecha de Aprobación

1. Propósito:

El propósito de este procedimiento es definir los pasos que [Nombre de la Compañía] sigue paraidentificar las necesidades de capacitación y/o entrenamiento y proporcionarlos a todo el personal que lleva a cabo actividades que afectan la calidad y/o que potencialmente tengan un impacto en el medio ambiente.

2. Alcance :

El procedimiento está dirigido a la identificación de las necesidades de entrenamiento, a proporcionar los diferentes tipos de entrenamiento que permitan preparar alpersonal para la ejecución de sus tareas en base a la educación, al entrenamiento y/o experiencia, y al seguimiento para verificar los resultados de la capacitación/entrenamiento.
Este procedimiento está relacionado con cláusula 4.18 de ISO 9001, la cláusula 4.4.2 de ISO 14001-1996 y la Sección 18 del Manual del SGI de [Nombre de la Compañía].

3. Procedimientos Relacionados y OtrosDocumentos:

Procedimiento Nº Descripción del Procedimiento

Documento Nº Descripción del Documento
FORM. 18.1.0.3 Requerimientos de Capac./Entrenam. en funciones
Listado Funciones y personal que las desempeña
FORM. 18.1.0.2 Registro de Capacitación y Entrenamiento del personal
FORM. 18.1.0.1 Formulario de Solicitud de Capacitación y Entrenamiento
ITSIG 18.1.1 Confección del Plan deCapacitación y Entrenamiento
ITSIG 18.1.2 Entrega de Capacitación y Entrenamiento
Plan Plan anual de Capacitación y Entrenamiento

Revisión 2 Fecha de emisión:
17.05.2000 Página
2 de 9 Nº de Procedimiento
PSIG 18.1

4.- Responsabilidades

Identificación de la Capacitación y Entrenamiento .-
Responsable Principal : Gerentes de AreaResponsable de Apoyo : Gerente de Recursos Humanos

Confección del Plan Anual para la Capacitación y Entrenamiento.-
Responsable Principal : Gerentes de Area
Responsable de Apoyo: Gerente de Recursos Humanos

Entrega de la Capacitación y Entrenamiento.-
Responsable Principal : Gerente de Recursos Humanos
Responsable de Apoyo : Gerentes de Area

Seguimiento.-
Responsable Principal : Gerentes deArea
Responsable de Apoyo: Gerente de Recursos Humanos

5.- Vocabulario especial :

Capacitación : Entrega de conocimientos teóricos

Entrenamiento : Entrega de conocimientos prácticos destinados a desarrollar habilidades específicas.

Capacitación/Entrenamiento formal : Capacitación/Entrenamiento que requiere más que una simple instrucción en el trabajo.

Seguimiento decapacitación /entrenamiento Consiste en la observación del desempeño del empleado recién capacitado.

Revisión 2 Fecha de Emisión:
17.05.2000 Página
3 de 9 Nº de Procedimiento
PSIG 18.1

6.- Procesos :

NOTA 1.- La necesidad de capacitación y entrenamiento se identifican y gatillan por situaciones tales como las siguientes:

a.- Contratación de empleados;
b.- Confección delPlan Anual de capacitación y entrenamiento
c.- Introducción de tecnologías nuevas;
d.- Cambios en la legislación o reglamento ambiental;
e.- Cambios significativos en procedimientos;
f.- Reasignación de trabajo/entrenamiento cruzado;
g.- Observación de problemas de desempeño;
h.- Solicitud de empleados;
i.- Revisión de desempeño de los empleados;
j.- Proceso de auditoría interna
k.-Procesos de acciones correctivas/preventivas;
l.- Proceso de revisión de gerencia.

NOTA 2.- Es política de [Nombre de la Compañía] que cualquier empleado puede solicitar capacitación en cualquier momento, si considera que dicha capacitación es esencial para obtener el conocimiento y habilidades necesarias para satisfacer los requisitos de las Normas ISO 9001 e ISO 14001.

En los puntos que...
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