Procedimiento de ventas de piso

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PROCEDIMIENTO DE VENTAS DE PISO

Llega el cliente, se le da la bienvenida, se le invita a tomar asiento en lo que se le realiza el servicio, se levantará una orden de entrada en la cual seregistran los datos del automóvil, se le ofrece algo de tomar al cliente, se le entrega un diagnóstico del problema sobre su auto, si necesita unas llantas se le da el precio y marca de cada una de ellas.En caso de que quiera llantas, se checa en la lista de inventario que la medida que quiera el cliente esté en existencia, en caso de que no se tenga se llama a la bodega (bogue) para ver si ahí tienenesa llanta, se pide que nos coticen precios y posteriormente se le da el precio de las diferentes marcas al cliente aumentando el un 20, 25 o 30 %.

En caso de que haya pedido algún servicio parael cual se requiera de refacciones, se llama a las refaccionarias para pedir una cotización a dichos precios que nos den se le aumenta un 20, 25 o 30% para darle una nueva cotización al cliente.Cuando el servicio esté completo se le cobra al cliente, se le pregunta si quiere que se le entregue nota o una factura.
Si paga al contado se recibe el dinero y se guarda en caja.
Si la forma depago será a crédito se anota en la cartera de clientes la cantidad a pagar y el concepto.
Si se paga con TPV, se recibe la tarjeta, se checa si es de chip o de barra se introduce en la terminal puntode venta, se introduce la información, el primer Boucher (ticket) que sale se le da a firmar al cliente y se guarda y el segundo se le entrega al cliente.

En caso de que el cliente quiera nota estase realiza y se entrega la original quedándose la copia.
Si el cliente quiere una factura esta se llena mediante el formato que existe en la computadora y se imprime por triplicado, la original (quees de color blanco) se le da al cliente, a esta se le pone el sello de la empresa, la primer copia (de color amarillo) se manda a contabilidad y la última copia (de color azul) se guarda en...
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