PROCEDIMIENTO EVALUACION DE DESEMPEÑO

Código: PGC 07

PROCEDIMIENTO
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

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00
Fecha: 09/02/07
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SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

PROCEDIMIENTO EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Preparado por:
HÉCTOR ARAYA POZO
Cargo: ENCARGADO DEL
SISTEMA DE GESTIÓN
Firma:

Revisado por:
CAROLINA REYES JARAMILLO
Cargo : ENÓLOGA
Firma:

Aprobado por:
OSVALDO MÁRQUEZ
ESPINOSA
Cargo: GERENTEGENERAL
Firma:

Fecha:

Fecha:

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EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

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1.0

OBJETIVO

Esta evaluación tiene como finalidad conocer los aspectos del comportamiento y
desempeño de cada trabajador. Como resultado de la implementación del
procedimiento, se obtendrá una estimación de las conductas del personal,considerando sus conocimientos y habilidades, para así, desarrollar acciones que
motiven al grupo en el logro de objetivos y conocer también sus debilidades,
antecedentes que serán considerados en el desarrollo del programa de
capacitación, para su mejora.

2.0

ALCANCE

Se aplica a toda persona que desarrolle actividades en La Bodega la Ramada de
Agrícola Santa Laura.

3.0REFERENCIAS
• Norma ISO 9001:2000.
• Manual de Calidad.
• Procedimiento de Capacitación (GMP 06).

4.0

DEFINICIONES
4.1. Competencia: Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y
aptitudes.

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5.0

DESARROLLO DE PROCEDIMIENTO:

5.1 Evaluación
La evaluación se realizaráanualmente, mediante la aplicación del formulario
“EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO” (anexo 1).
Los jefes de área serán los Evaluadores del personal a cargo. Por otra parte el
Gerente General es el responsable de evaluar a la Jefatura o Cargos
administrativos.
5.2 Factores a considerar en la Evaluación
Al momento de desarrollar evaluación, se deben considerar diversas aptitudes y/o
conductas, relacionadasdirectamente con las competencias necesarias del
personal, para ejecutar las tareas pertinentes a su cargo, tales como:
Cumplimiento de Objetivos: Capacidades demostradas para alcanzar o
cumplir con las labores asignadas, y/o las metas propuestas.
Calidad de Trabajo: Grado de precisión, cuidado y homogeneidad del
trabajo realizado.
Productividad: Cantidad de trabajo realizado en relación alos recursos y
elementos proporcionados por la organización.
Capacidad en el Trabajo: Destrezas, práctica, compromiso y dominio
técnico en su trabajo.
5.3 Criterios de evaluación
La evaluación se calificará con notas del 1 al 4, cuyo criterio se define a
continuación:

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NotaCalificación

4

Muy Bueno

3

Bueno

2

Necesita Mejorar

1

Malo

Criterio
El desempeño esta dentro de lo esperado, cumple de
manera destacada con las tareas definidas.
El desempeño cumple con lo esperado, de manera
aceptable.
Cumple con el mínimo esperado, su desempeño permite
cumplir con dificultad las tareas definidas. Se debe
analizar, buscando posibilidades de mejora.No cumple con lo esperado, su desempeño no permite
ejecutar algunas de las tareas definidas. Se debe realizar
un análisis detallado en la búsqueda de acciones
correctivas.

5.4 Entrevista y Resultados
El Representante de Gerencia o Encargado del Sistema de Gestión, serán los
responsables de coordinar las actividades involucradas en la evaluación del
personal de La Bodega la Ramada deAgrícola Santa Laura.
El Evaluador (Gerente o jefe de área) debe avisar con anticipación la fecha y hora
de la entrevista, procurando establecerla de manera tranquila en un lugar libre de
interrupciones.
El evaluador procede a completar con las calificaciones correspondientes, a los
ítems definidos en el formulario “EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO” de cada persona a
su cargo.
Posteriormente, en el...