Proceso De Administracion De La Mercadotecnia

II. ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN DE MERCADOTECNIA.

2.1 ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA.
El enfoque de la administración de mercadotecnia se orienta en dos sentidos, las deben estar vinculadas para el logro de las metas de cualquier organización. La primera basada en la eficiente y eficaz forma de producir, que es la maximización de los recursos de cualquier unidad de producción, yla segunda, saber que lo producido es lo demandado o requerido por los consumidores y cumple con sus exigencias, dando como resultado el cumplimiento de su función primordial de cualquier empresa que es satisfacer las necesidades de los consumidores, clientes o personas. Dicho lo anterior, es necesario el adecuado cumplimiento de ambas partes para obtener el máximo beneficio como empresa y a su vezbrindar la mayor utilidad para las personas. A continuación se describirá la primera parte, misma que consiste en el desarrollo, aplicación y evaluación del proceso administrativo orientado sobre la base de la mercadotecnia.
La administración de la mercadotecnia es, en esencia,
la administración de la demanda.
Philip Kotler

En la actualidad, las empresas u organizaciones modernasnecesitan más que antes de la mercadotecnia para lograr objetivos muy importantes, como: lograr un determinado nivel de satisfacción en sus clientes, una "x" participación en el mercado, un determinado crecimiento, un "x" retorno sobre la inversión, entre otros.
Sin embargo, la implementación de las diferentes actividades de la mercadotecnia y el uso de sus diferentes recursos necesita de unaadecuada administración, por lo que es fundamental que todo mercadólogo conozca en qué consiste la administración de la mercadotecnia y cuáles son las diferentes fases que la componen, con la finalidad de que esté mejor capacitado para planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades que desarrolle y los recursos que emplee para el logro de los objetivos establecidos, de maneraeficiente y eficaz.
Por todo ello, en el presente apartado se brinda de forma breve, el significado de "administración de la mercadotecnia" y una breve explicación de sus diferentes fases, en este importante tema.




Definición de "Administración de la Mercadotecnia":

• Laura Fischer y Jorge Espejo, definen la administración de la mercadotecnia como "el proceso de planeación,organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivos por parte de la organización" [1].
• Philip Kotler, brinda la siguiente definición de la administración en mercadotecnia, aprobada en 1985 por la American Marketing Association: "La administración de la mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutarla concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales" [2]. Complementando ésta definición, Kotler afirma que "a la administración de la mercadotecnia le corresponde la función de influir en el nivel, la oportunidad y la composición de la demanda, de tal forma quecontribuya a que la organización logre sus objetivos" [2].




Teniendo en cuenta y complementando las anteriores propuestas, planteo la siguiente definición:
La administración de la mercadotecnia es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos y las actividades de mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a intercambios que satisfagan las necesidadeso deseos existentes en el mercado meta y permitan el logro de los objetivos de la empresa u organización de manera eficiente y eficaz.

Fases de la Administración de la Mercadotecnia.

Como se mencionó anteriormente, la administración de la mercadotecnia es un proceso que incluye un conjunto de fases sucesivas, las cuales, se detallan a continuación:
1. Planeación: Según Kotler y...