Proceso de comunicación
Páginas: 7 (1723 palabras)
Publicado: 7 de junio de 2011
INTRODUCCIÓN
En el proceso de la comunicación se estudia quien, como y cuando se transmite el mensaje por medio de las diferentes formas de comunicarse y donde intervienen sus elementos integrados por el emisor, receptor y el mensaje el cual viaja por diferentes canales.
Este proceso debe ser claro y conciso para que al momento de que el receptor reciba el mensaje por cualquier canal oforma elegida para el intercambio de información esta sea rápida de decodificar y se interprete de la forma correcta como lo desea el emisor.
En este proceso se desea identificar las formas mas practicas de comunicarse de manera que cada uno de los elementos desarrolle su papel de forma adecuada y al final se concluya con un intercambio exitoso de información.
PROCESO DE COMUNICACIÓNTradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto decomunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Desde unpunto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información.
La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:
✓ CODIGO: Es unsistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.
✓ CANAL: El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.
✓ EMISOR: Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Estapersona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.
✓ RECEPTOR: Aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.
Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenidoy un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.
Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.
FORMAS DE COMUNICACIÓN
La comunicación en la empresa se desarrolla en dos ámbitos bien diferenciados: uno interno, que abarcaa todos sus integrantes, y otro externo, que comprende a todas aquellas personas o entidades que mantienen, de una forma u otra, relaciones con la empresa. Estos dos ámbitos, unidos, constituyen la realidad empresarial, pero obligan a la empresa a desarrollar dos tipos de comunicación: la interna y la externa.
COMUNICACIÓN INTERNA
Comprende todos los intercambios de información que seproducen entre los miembros de la empresa. Este tipo de comunicación es de gran utilidad para:
✓ Integrar a los empleados en los objetivos empresariales
✓ Coordinar adecuadamente todas las funciones realizadas en su seno
✓ Motivar a los empleados para incrementar su productividad
✓ Informar acerca de la evolución de la empresa, etc.
Las comunicaciones internas varían según las...
En el proceso de la comunicación se estudia quien, como y cuando se transmite el mensaje por medio de las diferentes formas de comunicarse y donde intervienen sus elementos integrados por el emisor, receptor y el mensaje el cual viaja por diferentes canales.
Este proceso debe ser claro y conciso para que al momento de que el receptor reciba el mensaje por cualquier canal oforma elegida para el intercambio de información esta sea rápida de decodificar y se interprete de la forma correcta como lo desea el emisor.
En este proceso se desea identificar las formas mas practicas de comunicarse de manera que cada uno de los elementos desarrolle su papel de forma adecuada y al final se concluya con un intercambio exitoso de información.
PROCESO DE COMUNICACIÓNTradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto decomunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Desde unpunto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información.
La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:
✓ CODIGO: Es unsistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.
✓ CANAL: El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.
✓ EMISOR: Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Estapersona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.
✓ RECEPTOR: Aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.
Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenidoy un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.
Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.
FORMAS DE COMUNICACIÓN
La comunicación en la empresa se desarrolla en dos ámbitos bien diferenciados: uno interno, que abarcaa todos sus integrantes, y otro externo, que comprende a todas aquellas personas o entidades que mantienen, de una forma u otra, relaciones con la empresa. Estos dos ámbitos, unidos, constituyen la realidad empresarial, pero obligan a la empresa a desarrollar dos tipos de comunicación: la interna y la externa.
COMUNICACIÓN INTERNA
Comprende todos los intercambios de información que seproducen entre los miembros de la empresa. Este tipo de comunicación es de gran utilidad para:
✓ Integrar a los empleados en los objetivos empresariales
✓ Coordinar adecuadamente todas las funciones realizadas en su seno
✓ Motivar a los empleados para incrementar su productividad
✓ Informar acerca de la evolución de la empresa, etc.
Las comunicaciones internas varían según las...
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