Proceso De Negocio.

Modelado de Procesos de Negocio
Ingeniería d la programación I i í de l ió Capítulo 5 p

Índice
      Introducción y motivación. Terminología Gestión Orientada a Procesos (BPM). La notación BPMN. BPMN para Ingeniería de Requerimientos. Herramientas de modelado. Referencias.

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Introducción/Motivación
Construcción de un Sistema de Información
Casos de Uso Diagramas de SecuenciaEsquemas conceptuales

Ingeniería del Software

Diagramas de Transición

Diagramas de Colaboración

Lenguajes

El proceso de producción p oceso p oducc ó de software está orientado únicamente a la funcionalidad del sistema
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Introducción/Motivación
Construcción de un Sistema de Información
Casos de Uso Diagramas de Secuencia Esquemas conceptuales

Ingeniería del SoftwareDiagramas de Transición a ó

Diagramas de Colaboración Kotonya y Somerville

Lenguajes

 Las necesidades del negocio no se

consideran.  No se definen responsabilidades.  Problemas de comunicación con los Stakeholders S k h ld
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Introducción/Motivación
 La construcción de un sistema software es un proceso complejo en el que es necesario comprender:


Organización

El entornoen el que el sistema operará. Los roles y las responsabilidades de los empelados que lo utilizarán.



Ss e a Sistema Software

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Introduction/Motivation
Construcción de un Sistema de Información
Modelos organizacionales
Objetivos, Roles, Tareas, etc

funcionalidad

Diferente nivel de abstración

Clases, estados, etc

Casos de Uso Diagramas de Secuencia

Esquemasconceptuales

Ingeniería del Software
Lenguajes

Diagramas d Di de Transición

Diagramas de Colaboración Colabo ación

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Introducción y motivación: Objetivo general
 Enlazar la fase de modelado organizacional con la fase de modelado de requisitos utilizando una aproximación basada en procesos d negocio. de i

Organización O i ió
Modelo Organizacional

Requisitos
Modelo de RequisitosM d l d R i it

Sistema
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Terminología: proceso de negocio

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Proceso de negocio
 No existe una definición estándar de proceso de negocio, pero utilizaremos: Es una secuencia de actividades realizadas por uno o mas participantes del negocio y encaminadas a proporcionar valor al mismo.  L definición hace hincapié en los siguientes aspectos: La d fi i ió h hi ié l i i
  

Elproceso se descompone en actividades. Las actividades pueden ser llevadas a cabo por alguien o por algo (un participante). ti i t ) La meta última del proceso es entregar valor al negocio ya sea de manera directa o indirecta.

 L procesos “ Los “core” son aquellos que crean el valor principal d l ” ll l l i i l de la compañía:


Compras, Ventas, Fabricación. Contabilidad, Servicio Técnico,Centro de atención telefónica, Reclutamiento de empleados.

 Los procesos de soporte complementan a los procesos “core”:


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¿Para qué modelar procesos?
No se puede controlar/gestionar lo que no se entiende

 Para entender y controlar procesos que existen en la organización. i ió


Tiempo, coste, recursos. Detectar “cuellos de botella”, tareas no eficientes. Implementar nuevosrequerimientos organizacionales l l mediante procesos de negocio.

 Para mejorar procesos existentes.


 Para diseñar nuevos procesos para la organización.


 Para aumentar la comunicación entre participantes p p organizacionales.


Documentar procesos para que puedan ser entendidos por analistas de negocio y analistas informáticos. Mediante un motor de procesos.
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 Paraautomatizarlos.


Terminología
 Los enfoques funcionales en la gestión de las organizaciones tienden a describir los procesos que ocurren dentro de las unidades funcionales o departamentos.

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Terminología
 En la actualidad (gestión orientada a procesos):
 

Los procesos existen a través de la estructura organizativa (vista transversal de la organización) Agrupan empleados de...