Proceso Estrategico

PROCESO ESTRATÉGICO



ESTRATEGIA CORPORATIVA


PROPÓSITO

Satisfacer las necesidades de los clientes del sector de la zona industrial de Puente Aranda, de igual forma lograr generar utilidades financieras para sus propietarios.


MISIÓN

Ofrecer un servicio único y de la más alta calidad, con puntualidad y garantía a cada prenda de nuestros clientes industriales y domésticos delsector de Puente Aranda, en cuanto a la limpieza y tratamiento integral.

VISIÓN:

Ser líderes en la limpieza y tratamiento integral de prendas del sector Puente Aranda, mediante el excelente servicio, calidad y puntualidad para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, soportado en la mejora continua de nuestros procesos y el compromiso de nuestra gente.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOSObjetivos financieros
Aumentar los aportes de los socios en un 15% en 5 años
Lograr una rentabilidad de la empresa del 40% en 5 años

Objetivos de mercadeo
Lograr una participación en el mercado del 20% en el sector Puente Aranda a 5 años
Lograr una participación en el mercado del 70% en el barrio Cundinamarca en la ínea industrial a 5 años
Destacarnos por atender necesidades de lavanderíaindustriales y domésticos del sector con puntualidad y a bajos costos.
Objetivos ecológicos
Hacer procesos más limpios mediante la clasificación y disminución de los residuos ambientales, además de la reducción de consumo de energía, agua y materias primas que generen impacto en el medio ambiente.
Utilizar productos y empaques biodegradables que ocasionen un menor impacto en el medio ambientea 5 años.

Objetivo social
Utilizar recurso humano del sector, enfocándonos en mujeres cabeza de familia
Hacer un aporte de las utilidades al Jardin Infantil Angelo Palma para las actividades de final de año.

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

Enfoque
La lavandería se encuentra enfocada en el nicho industrial y doméstico del sector en lavado en seco.
Diferenciación
La lavandería sediferenciará a las demás por su calidad de servicio, caracterizándose en la buena atención y puntualidad de la entrega en vitrina y a domicilio.



ANÁLISIS MACROAMBIENTAL

FUERZA ECONÓMICA
Inflación
El impacto de esta variable en la empresa por su comportamiento puede ser negativo puesto que podría afectar al precio final del servicio de lavandería disminuyendo el poder adquisitivo de losconsumidores.




Tasas de interes

Las tasas de interés pueden afectar la inversión de la empresa debido a la necesidad de adquirir maquinaria tomando un crédito en una entidad financiera, la cual puede manejar altas tasas de interés. Igualmente, mas adelante para maximizar las utilidades es necesario colocar los recursos en inversiones financieras.



FUERZA ECOLÓGÍCA

Emisionesatmosféricas

Se generan emisiones atmosféricas debido a los procesos de planchado y lavado, las cuales deben ser controladas para disminuir el impacto en el medio ambiente.


Publicidad exterior

Se debe manejar una publicidad adecuada para evitar o reducir la contaminación visual que pueda generar la empresa.

Vertimientos

Se deba hacer un manejo adecuado de residuos cumpliendo con losrequerimientos gubernamentales y así lograr que nuestros procesos sean más limpios y efectivos.

Ruido

Se busca disminuir la generación de ruidos mediante el uso adecuado de la maquinaria y el adecuado mantenimiento de la misma.

FUERZA POLÍTICA

Al ser el sector de alto impacto ambiental se rigen normas gubernamentales por las cuales se establecen parámetros de prevención y control dela contaminación. Entre ellos:
• Artículo 78, de la constitución política de Colombia por el cual se reglamenta el derecho colectivo a un ambiente sano
• Ley 9 de 1979. Ministerio de Salud por el cual se crea el Código Sanitario Nacional

Cumplir con las licencias necesarias


FUERZA TECNOLÓGICA

Para el sector la fuerza tecnológica es muy importante ya que el lavado en seco para su...